작업공지 넥스레저, 넥스레저 페이퍼리스 서비스 종료 안내 2023-08-25 18:00 (KST)
작업공지 홈페이지 DB서버 PM 작업(로그인 불가) 2023-08-23 23:50 ~ 2023-08-24 01:50 (KST)
작업공지 정기서버 PM 작업(로그인 불가) 2023-07-21 18:00 ~ 2023-07-21 21:00 (KST)
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  • 작업공지 2023-08-25 18:00 (KST) 넥스레저, 넥스레저 페이퍼리스 서비스 종료 안내

    그동안 넥스레저와 넥스레저 페이퍼리스 서비스를 이용해 주셨던 고객님들께 감사 말씀 드리며 해당 서비스종료를 안내드립니다.
    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    - 서비스 종료 : '23.8.25(금) 18:00

  • 작업공지 2023-08-23 23:50 ~ 2023-08-24 01:50 (KST) 홈페이지 DB서버 PM 작업(로그인 불가)

    무료체험 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
    보다 나은 서비스를 위하여 서버 PM 작업을 공지드립니다.

    1. 작업 일시 : '23년 8월 23일(수) 23:50 ~ '23년 8월 24일(목) 01:50 (KST)(총 2시간)

    2. 작업 내용 : 홈페이지 DB서버 정기PM 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 2시간)

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-07-21 18:00 ~ 2023-07-21 21:00 (KST) 정기서버 PM 작업(로그인 불가)

    무료체험 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
    보다 나은 서비스를 위하여 서버 PM 작업을 공지드립니다.

    1. 작업 일시 : '23년 7월 21일(금) 18:00 ~ 21:00 (KST)(총 3시간)

    2. 작업 내용 : 서버 정기PM 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 3시간)

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-06-16 18:00 ~ 2023-06-17 00:00 (KST) DB 서버 작업(로그인 불가)

    무료체험 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
    보다 나은 서비스를 위하여 DB서버 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 6월 16일(금) 18:00 ~ 24:00 (KST)(총 6시간)

    2. 서비스 내용: DB 이중화 설정 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 6시간)

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-06-02 20:00 ~ 2023-06-03 06:00 (KST) Brightics IoT 서버작업을 위한 서비스 중단

    Brightics IoT 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

    보다 나은 서비스를 위하여 무료체험 서버에 대한 개선 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 6월 2일(금) 20:00 ~ '23년 6월 3일(토) 06:00 (KST)(총 10시간)

    2. 서비스 내용:

     . 정기 PM 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 10시간)


    감사합니다.

  • 작업공지 2023-06-01 18:00 ~ 2023-06-01 21:00 (KST) DB서버 작업(로그인 불가)

    무료체험 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
    보다 나은 서비스를 위하여 DB서버 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 6월 1일(목) 18:00 ~ 6월 1일(목) 21:00 (KST)(총 3시간)
    2. 서비스 내용:
     1) DB 패치 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 3시간)
    * 작업 상황에 따라 연장 가능성 있음

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-05-15 08:00 ~ 2023-05-15 12:00 (KST) 로그인 DB서버 작업(로그인 불가)

    무료체험 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

    보다 나은 서비스를 위하여 로그인 서버 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 5월 15일(월) 08:00 ~ 5월 15일(월) 12:00 (KST)(총 4시간)

    2. 서비스 내용:

     1) DB 긴급 패치 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 4시간)
    * 작업 상황에 따라 연장 가능성 있음

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-04-25 18:00 ~ 2023-04-26 02:00 (KST) Brightics ML 서버작업을 위한 서비스 중단

    Brightics ML 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

    보다 나은 서비스를 위하여 무료체험 서버에 대한 개선 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 4월 25일(화) 18:00 ~ 4월 26일(수) 2:00 (KST)(총 8시간)

    2. 서비스 내용:

     1) Offline PM 작업

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 8시간)

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-04-25 18:00 ~ 2023-04-25 23:00 (KST) Brightics IoT 서버작업

    Brightics IoT 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

    보다 나은 서비스를 위하여 무료체험 서버에 대한 개선 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 04월 25일(화) 18:00 ~ 23:00 (KST)(총 5시간)

    2. 서비스 내용:

     1) DBMS 패치

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 5시간)

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-04-11 18:00 ~ 2023-04-12 02:00 (KST) Brightics IoT 서버 작업을 위한 서비스 중단

    Brightics IoT 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.


    보다 나은 서비스를 위하여 무료체험 서버에 대한 개선 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 04월 11일(화) 18:00 ~ '23년 04월 12일(수) 02:00 (KST)(총 8시간)

    2. 서비스 내용:

     . SSL인증서 기한만료에 따른 갱신 작업

     . Brightics IoT v3.0.1 패치

    3. 서비스 영향도 : 작업시간 동안 서비스 제공 중단(총 8시간)


    감사합니다.

  • 작업공지 2023-04-11 18:00 ~ 2023-04-11 20:00 (KST) 브리티 메일, 브리티 메신저, 브리티 미팅 무료체험 방법 변경 안내

    브리티 서비스를 이용해 주셨던 고객님들께 감사 말씀 드리며 해당 서비스의 무료체험 방법이 변경됨을 알려드립니다.

    4월 12일 부터 기존 사용자께서는 서비스 신청시 생성했던 브리티메일 계정(@britymail.com)과 암호로 로그인하여 사용이 가능합니다.

    신규 사용자께서는 링크로 열리는 아래 사이트에서 브리티 메일 계정을 생성하시어 무료체험하시기 바랍니다.
     - 국문 : https://www.britymail.com/static/employee/freemium/html/brityworksServiceInfo.html?locale=ko
     - 영문 : https://www.britymail.com/static/employee/freemium/html/brityworksServiceInfo.html?locale=eng

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

     - 서비스 변경 : '23.4.11(화) 20:00(KST)

  • 작업공지 2023-03-30 18:00 ~ 2023-03-30 22:00 (KST) 브리티 RPA 버전업 작업을 위한 서비스 중단

    무료체험 서비스를 이용하는 고객님들께 감사 말씀 드리며,
    브리티RPA 버전업 작업으로 인한 일시적인 서비스 중단을 알려드립니다.

    - 일시 : '23년 3월 30일(목) 18:00 ~ 22:00(KST)(4시간)

    - 작업내용
     . 버전 업그레이드
     . 데이터베이스 마이그레이션

    - 서비스 영향도
     . 서비스 중단(4H)

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-02-28 20:00 ~ 2023-02-28 20:00 (KST) 구매확율예측/거래선 재무건전선 예측 서비스 종료안내

    그동안 브라이틱스AI의 구매확율예측/거래선 재무건전선 예측 서비스를 이용해 주셨던 고객님들께 감사 말씀 드리며 해당 서비스종료를 안내드립니다.
    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

    - 서비스 종료 : '23.2.28(화)

  • 작업공지 2023-02-22 18:00 ~ 2023-02-22 20:00 (KST) 사용자 인증관련 작업을 위한 서비스 중단

    무료체험 서비스를 이용하는 고객님들께 감사 말씀 드리며,
    사용자 인증 관련 개선 작업으로 인한 일시적인 서비스 중단을 알려드립니다.

    - 일시 : '23년 2월 22일(수) 18:00 ~ 20:00(KST)(2시간)
       2월 24일(금) 18:00 ~ 21:00(KST)(3시간)

    - 작업내용
     .사용자 인증관련 서비스 점검

    - 서비스 영향도
     .서비스 중단(3H)

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-02-15 18:00 ~ 2023-02-15 20:00 (KST) 사용자 인증관련 작업을 위한 서비스 중단

    무료체험 서비스를 이용하는 고객님들께 감사 말씀 드리며,
    사용자 인증 관련 개선 작업으로 인한 일시적인 서비스 중단을 알려드립니다.

    - 일시 : '23년 2월 15일(수) 18:00 ~ 20:00(KST)(2시간)
      2월 17일(금) 18:00 ~ 21:00(KST)(3시간)

    - 작업내용
       .사용자 인증관련 서비스 점검

    - 서비스 영향도
       .서비스 중단(2H)

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-02-13 18:00 ~ 2023-02-13 20:00 (KST) 서버 스펙업그레이드에 따른 서비스 중단

    Brightics IoT 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.


    보다 나은 서비스를 위하여 무료체험 서버에 대한 개선 작업을 공지드립니다.

    1. 작업일시 : '23년 02월 13일(월) 18:00 ~ 20:00 (KST)(총 2시간)

    2. 서비스 영향도:

      1) 서버 스펙업그레이드에 따른 서비스 중단

    감사합니다.

  • 작업공지 2023-02-10 18:00 ~ 2023-02-10 20:00 (KST) 사용자 인증관련 작업을 위한 서비스 중단

    무료체험 서비스를 이용하는 고객님들께 감사 말씀 드리며,
    사용자 인증 관련 개선 작업으로 인한 일시적인 서비스 중단을 알려드립니다.

    - 일시 : '23년 2월 10일(금) 18:00 ~ 20:00(KST)(2시간)

    - 작업내용
      .사용자 인증관련 서비스 점검

    - 서비스 영향도
       .서비스 중단(2H)

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • 작업공지 2022-10-13 20:00 ~ 2022-10-13 23:59 (KST) 무료체험 리뉴얼 오픈

    무료체험 서비스를 이용하시는 고객님들께 감사 말씀 드리며
    2022년 10월 14일(금)부터 삼성SDS 홈페이지(www.samsungsds.com)에서
    회원가입, 로그인 및 무료체험이 가능하도록 변경됩니다.

    변경 작업 시간은 하기와 같습니다.

    • - 일시 : '22년 10월 13일(목) 20:00 ~ 24:00(KST)(4시간)
    • - 작업 내용
      • · www.samsungsds.com에 로그인 기능 추가
      • · 무료체험 페이지 추가
      • · 각 서비스 연결 확인
    • - 서비스 영향도
      • · 서비스 중단(4H)

    향후 더 편리하고 다양한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

  • 대시보드 창이 뜨지만 서비스 실행이 되지 않는 현상이 있다면 브라우저의 팝업 차단 설정 확인하여 해제해 주세요.

    [ Chrome에서 팝업 차단 해제 방법 ]
    1. Chrome에서 브라우저 상단의 설정 [...] 으로 이동합니다.
    2. 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션을 선택합니다.
    3. 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음을 선택합니다.

    [ Microsoft Edge에서 팝업 차단 해제 방법 ]
    1. Edge에서 브라우저 상단의 설정 [...] 으로 이동합니다.
    2. 설정 > 쿠키 및 사이트 권한을 선택합니다.
    3. 모든 권한에서 팝업 및 리디렉션을 선택합니다.
    4. 차단 토글을 끕니다.

  • 재신청하시면 다시 사용할 수 있습니다. 다만, 브리티 RPA, 브리티 메일, 브리티 메신저, 브리티 미팅, 브리티 어시스턴트는 재신청이 불가능합니다.

  • 무료체험인 관계로 별도의 무료체험 중단 신청은 제공하지 않습니다. 제공 기간이 지나면 자동으로 체험이 중단됩니다.

  • 대시보드 각 솔루션의 구매 신청 버튼을 통해 구매 신청을 하게 되면 계약 진행을 위해 개별 연락을 드립니다. 오프라인에서 계약 진행 후 유료 사용을 위한 모든 작업이 완료되면 나의 체험 서비스를 통해 서비스의 유료 사용이 가능합니다.

  • 오프라인에서 계약을 진행한 후 서비스 별로 준비에 필요한 시간이 최대 1~2일 소요됩니다. 구매 신청 시에 원하는 사용 개시 날짜를 알려주세요.

  • 문의는 구매 신청 전에 할인 정책 등 구매 관련 도움을 받기 위해 보내실 수 있습니다. 신청은 서비스 유료 계약을 신청하시는 것으로, SDS 영업 담당자가 계약을 위해 연락을 드리게 됩니다.

  • 계정 확인 메일이나 인증 메일을 받지 못하셨다면 하기를 확인해 주세요.
    - 스팸 메일함 또는 스팸 차단 설정을 확인해 주세요.
    - 메일함의 공간을 확인해 주세요
    - 메일 주소를 다시 한번 더 확인해 주세요
    위 사항에 해당하지 않거나 확인해도 메일을 받지 못했다면 [문의하기]에 문의해 주세요.

  • 재신청하시면 다시 체험할 수 있습니다. 다만, 브리티 RPA, 브리티 메일, 메신저, 미팅, 브리티 어시스턴트는 재신청이 불가능합니다.

  • 개인 정보 설정에서 수정이 가능합니다.

  • 계정 생성 후 대시보드에서 뉴스레터 구독 신청 및 수정이 가능합니다.

  • 무료체험인 관계로 별도의 무료체험 중단 신청은 제공하지 않습니다. 제공 기간이 지나면 재신청하여 사용할 수 있습니다. 다만, 브리티 RPA, 브리티 메일, 메신저, 미팅, 브리티 어시스턴트는 재신청이 불가능합니다.

  • 나의 체험 서비스는 국문과 영문을 제공하고 있습니다. 다만, 일부 서비스는 국문만 제공하고 있습니다.

  • 나의 체험 서비스는 클라우드 기반 서비스로 별도로 고객사 설치가 필요 없는 형태로 제공하고 있습니다.
    일부 브리티웍스 서비스들은 클라우드에 설치하는 프로그램들은 다운받아서 사용하도록 제공하고 있습니다.

  • 브라이틱스 머신러닝, 브리티 RPA/어시스턴트의 경우 실데이터 사용이 가능합니다.

  • 나의 체험 서비스에서 제공하는 SaaS 버전으로 브라이틱스 ML의 가장 최신 버전을 무료로 사용할 수 있도록 제공하고 있습니다. 서비스 사이트에서 제공하는 Studio는 ProDS 대비 또는 간단한 데이터 분석을 위한 PC버전입니다.

  • 2023년 상반기 기준 4.0 입니다.

  • 브라이틱스 AI는 Major 버전과 Minor 버전으로 출시 및 운영되고 있습니다. 일반적으로 연말에 신규 버전의 상품 출시를 하고, 정식 출시 이전에 필요에 따라 중간 릴리즈가 있을 수 있습니다. 릴리즈 노트는 브라이틱스 AI 포털(Documentation)에서 제공하고 있습니다.
    - Major : 기술 및 아키텍처 변경
    - Minor : 기능 변경/추가
    - Patch : 기능 개선 등의 중간 릴리즈
    - Hot fix : 버그 개선
    또한 새로운 버전이 출시될 경우, 아래와 같이 구버전 기술 지원 종료 정책(EoTS)을 갱신하여 고지하고 있습니다.
    https://www.samsungsds.com/kr/notice/1253556_4408.html

  • 고객의 효과적인 이해를 위하여 가장 효율적으로 사용할 수 있는 브라이틱스 AI 서비스를 데모로 제공하고 있습니다. 고객사에 따른 맞춤 적용이 궁금하시다면 구매 신청 문의를 주세요. 담당자가 연락드리도록 하겠습니다.

  • 가상 사물 에뮬레이터를 통해서 사물과 플랫폼간 테스트를 직접 해볼 수 있습니다. 서비스 포털에 내장되어 웹 기반으로 즉시 활용 가능합니다.

  • 사용자가 SDK을 다운로드 받아 설치하고 추가 설정을 해준다면 사용 가능 합니다.

  • Core당 1,000EPS 처리 가능하며 사용자 수 제한은 없습니다.

  • 가격정책 등 구매에 대한 자세한 내용은 영업 담당자를 통해 확인하실 수 있습니다. 문의를 통해 요청해주시면 빠른 시일 내에 연락드리겠습니다.

  • 넥스레저 유니버셜은 시장에서 널리 쓰이는 블록체인 기술과 삼성SDS의 독자 합의알고리즘인 NCA(Nexledger Consensus Algorithm)을 통합하여 다양한 블록체인 코어(Nexledger N/H/E)를 제공하고 있습니다. 기업은 니즈에 맞는 블록체인 기술을 선택하여 최적의 시스템을 구성하며, 필요 시 쉽고 유연하게 블록체인 코어를 변경할 수 있습니다.

    Nexledger N
    1) 합의 알고리즘 : NCA (Nexledger Consensus Alogrithm)
    2) 주요 특징 :
    - 다양한 블록체인 오픈소스의 강점을 결합한 삼성SDS의 독자 합의알고리즘
    - 높은 확장성을 제공하며 포인트 결제 등의 가치 거래 시스템에 효율적
    Nexledger H
    1) 합의 알고리즘 : CFT (Crash Fault Tolerance)
    2) 주요 특징 :
    - Hyperledger Fabric 기반의 블록체인 코어 기술
    - 사전 정의된 참여자 간 비즈니스 로직 구현에 적합
    Nexledger E
    1) 합의 알고리즘 : PoA (Proof of Authority)
    2) 주요 특징 :
    - Ethereum 기반의 블록체인 코어 기술
    - Smart Contract 적용이 많은 서비스 구현에 적합

  • 튜토리얼은 테스트넷 사용 시 이해도를 높이기 위해 제작된 별도 안내 사이트입니다. 그러므로 튜토리얼과 테스트넷에서 사용되는 URL은 서로 상이합니다. 튜토리얼에서 한 HTTP 요청은 테스트넷이 아닌, 튜토리얼 전용 WAS로 전송됩니다.

  • 무료체험의 경우, 브리티 메일에서 제공하는 도메인으로만 사용 가능합니다. 기존 보유하고 있는 도메인 사용이 필요하시면 아래 상세 문의 내용 작성 후 질의해 주시면 빠른 시일 내에 연락드리겠습니다.

  • 브리티 메일, 메신저, 미팅 구매 시, 무료체험을 하시면서 작업한 데이터는 삭제됩니다. 데이터 보존이 필요하다면 별도로 백업을 진행해 주시기 바랍니다.

  • 메일 상품은 60일 이후 발급된 ID가 만료되어 미팅, 메신저 로그인이 불가합니다. 60일 체험 후 메신저나 미팅을 무료로 사용하려면 개별 상품을 가입하셔야 합니다.

  • 아닙니다. 회사 관리자만 대표로 가입하면 됩니다. 관리자 가입 후 관리자 페이지에서 함께 사용할 사용자를 초대합니다. 사용자는 초대메일 혹은 초대문자의 링크를 통해서 사용 동의 및 비번을 설정한 후 서비스 로그인이 가능합니다. 가입절차에 대한 자세한 내용은 블로그 게시글을 참고해주세요.
    https://blog.naver.com/brityworks/222183961189

  • 네, Orchestrator는 On-Premise로도 제공하고 있습니다. 구매 문의를 통해 연락주시기 바랍니다.

  • 나의 체험 서비스에서 무료체험을 신청하면 가입하신 E-메일로 라이선스 키가 전달됩니다. 이메일 에서 확인 후 사용하시기 바랍니다.

  • 나의 체험 서비스 정책상 체험 라이선스는 재사용이 불가합니다.

    첫째, 해당 라이선스로 다른 PC나 VM에서 활성화 이력이 있던 경우,
    둘째, 해당 PC나 VM에서 다른 체험 라이선스를 활성화한 이력이 있는 경우,
    Client 활성화 요청 시 오류를 발생시킵니다.

    무료체험을 추가로 원하시는 경우에는 다른 계정을 활용하여 새로운 라이선스를 발급받으시거나, 활성화한 이력이 없는 PC나 VM을 활용해 주시기 바랍니다.

  • 기존에 활성화하여 사용중인 봇/디자이너 라이선스는 사용 장비변경 또는 소프트웨어 삭제/재설치 등 변경발생 전에 디자이너/봇의 라이선스 비활성화 기능을 실행하여야 이후 재활성화가 가능합니다.

  • 브리티RPA에 대해 추가적인 기술자료 및 문의는 https://brityworks.ai 에서 메뉴얼, 기술자료, 강의자료 등을 참조해 주시길 바라며 또한 질의응답은 해당 Portal의 Forum게시판을 활용해 주시길 바랍니다.
    * 무료체험 시 발생하는 문의/지원 요청 사항은 고객지원을 통해 문의 바랍니다.

  • 네, 브리티 어시스턴트는 On-Premise로도 제공하고 있습니다. 구매 문의를 통해 연락주시기 바랍니다.

  • 봇 제작 중에는 시뮬레이터를 통해서 대화 테스트가 가능하며, 서비스 운영시에는 웹챗 및 메신저 등의 다양한 채널 연결을 지원합니다. 채널 연결 방법은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.

  • 유료 업그레이드시 테넌트가 신규로 생성되며, 기존 작업내역은 무료체험 테넌트에 유지됩니다. 봇 다운로드/업로드 기능을 통해서 작업내용을 백업 및 이전할 수 있습니다. 봇 다운로드/업로드 방법은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.

  • DT 진단은 국문으로만 무료 서비스를 제공하고 있습니다.

  • 인프라의 설정에 따라 차이가 있을 수 있지만 현재 제공되는 진단 스크립트는 삼성SDS에서 수년간의 테스트 및 운영을 통해 검증된 스크립트입니다. 혹 진단 스크립트 수행으로 이상이 발견될 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 진단을 위해 실행하고자 하는 스크립트가 SDS에서 배포하는 원본인지 확인하는 과정입니다. 각 서버에서 checksum을 확인하고 실행 결과값이 아래 값과 다르면 버전이 다르거나 위변조의 가능성이 있으므로 반드시 IT인프라진단 포탈에서 스크립트를 다시 받아서 사용해야 합니다. 단, 진단시마다 IT인프라진단에서 스크립트를 새로 다운받아 사용할 경우 불필요합니다.

  • IT인프라진단에서 진단을 위해 수집하는 진단 데이터 파일은 보안을 위해 진단 결과 처리 후 바로 삭제하며 고객사의 진단 결과는 데이터베이스에 암호화해 안전하게 보관합니다.

  • 현재 무료로 진단 가능한 분야는 4개(서버, DB, Network, 가상화)이며, 진단 부문은 16개 입니다.
    서버 OS : Windows, HP-UX, Solaris, AIX, Linux
    DB / Network / 가상화 : SQL Server, Oracle, HANA, PostgreSQL, Tibero, MySQL(MariaDB), DB2, CISCO(IOS), CISCO(NX-OS), HP(Comware), VMware

    구성진단, 보안진단을 무료로 사용하실 수 있습니다.
    각 부문별 지원 가능한 버전에 대해서는 https://itinfra.samsungsds.com/ 의 "서비스소개" 메뉴 중 "서비스종류"의 "진단 가능 분야 및 버전" 을
    참고하시기 바랍니다.

  • 진단 점수는 진단을 수행하는 진단 대상들의 모든 진단 항목 대비 진단에 통과한 항목의 비율을 수치로 나타낸 것입니다. 각 진단 부문별로 진단 항목 전체 수가 다르기 때문에 이를 비율로 나타내었습니다. 평균적으로 진단 결과가 권장점수를 넘으면 비교적 "우수"하다고 할 수 있지만 모든 취약점이 제거된 상태는 아니기 때문에 점검 결과의 취약한 항목을 확인하시고 조치하시기 바랍니다.

  • IT인프라진단 홈페이지에 접속하신 후 "서비스소개" 메뉴 중 "서비스종류"의 "진단 가능 분야 및 버전 상세보기" 를 참고하시기 바랍니다.

  • 1) 진단 스크립트가 최신 버전이 아니면 진단 파일 업로드가 실패할 수 있습니다. 홈페이지에서 최신 진단 스크립트를 다운로드 받아 실행하시기 바랍니다.
    2) 고객님 사업장 내 Proxy 서버로 인해 진단 파일 업로드가 실패할 수 있습니다. 사내 보안 담당자에게 연락하셔서 파일 업로드 용량 제한 확인하시기 바랍니다. (EX. 파일 업로드 용량 2MB 이상 제한 등)

  • 넥스플랜트 3D eXellence는 도면 저작을 위한 솔루션은 아니며,
    생성된 CAD 데이터를 활용하여 다양한 컨텐츠로 여러 분야에서 생산성을 증대시키는 목적의 플랫폼입니다.

  • Email Bot은 어디까지나 화면을 체험하는 기능으로 메일 발신하는 기능까지는 포함되어 있지 않습니다.

  • 체험시 발화한 음성 혹은 텍스트 데이터들은 모두 별도로 저장되지 않습니다.

  • 사진, 비밀번호, 선호 언어 등 사용자 정보를 변경할 수 있습니다.
    1. 삼성 클라우드 플랫폼 콘솔 로그인 후 상단 메뉴의 사용자 사진 영역에 마우스를 오버하면 표시되는 상세 정보 중 [계정 정보]를 클릭하면 계정 설정 페이지로 접근합니다.
    2. 하단의 수정버튼을 클릭하면 비밀번호 입력창이 팝업됩니다.
    3. 이름/성/회사/비밀번호/접근제어IP/선호언어/시간대 를 변경할 수 있습니다.

  • SDS.com 과 클라우드 플랫폼은 별도의 서비스입니다. 각각의 계정을 사용하시기 바랍니다.

  • 서비스데스크(1661-3311)에 문의하면 영업대표를 통해 안내드리겠습니다.

  • Free Trial Account로 생성한 프로젝트 및 자원은 체험기간 이후 삭제됩니다.
    영업대표 또는 서비스데스크(1661-3311)에 문의하여 신규 계약을 통해 Account를 생성하면 전체 서비스를 사용할 수 있습니다.

  • 1. 삼성 클라우드 플랫폼 로그인 페이지 하단의 ID/비밀번호 찾기를 클릭합니다.
    2. 비밀번호 찾기에서는 국가번호를 선택하고 모바일 번호를 입력 후 인증 버튼을 클릭합니다. 또는 회원정보에 등록된 e-mail을 기입하고 인증 버튼을 클릭합니다.
    3. 모바일/e-mail로 전송된 인증번호를 입력하고 확인을 클릭합니다.

  • 삼성 클라우드 플랫폼 콘솔에서 탈퇴할 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 수집된 회원 정보는 모두 파기되며, 프로젝트 내 권한이 모두 삭제되어 재가입하더라도 서비스 이용 관련 정보 및 권한은 복구할 수 없습니다.

    삼성 클라우드 플랫폼 콘솔에서 탈퇴하려면 다음 절차를 따르세요.
    1. 콘솔 상단 메뉴에서 [ (사용자 아이콘) > 계정 정보 ] 를 클릭하세요.
    2. 수정 버튼을 클릭하여 비밀번호를 입력하면 왼쪽 하단에서 탈퇴 버튼을 확인할 수 있습니다.
    ※ 어카운트 유저(또는 어카운트의 유일한 유저)일 경우, [ ‘?’ > 1:1문의 ] 를 통해 프로젝트 생성/관리를 위한 어카운트 유저역할을 양도 또는 어카운트 삭제 후 탈퇴가 가능합니다.
    ※ 프로젝트 관리자그룹의 유일한 멤버(또는 프로젝트의 유일한 멤버)일 경우, 프로젝트 멤버 관리를 위한 관리자 멤버 지정 또는 [ ‘?’ > 1:1문의 ] 를 통해 프로젝트 삭제 후 탈퇴가 가능합니다.

  • 스팸메일을 확인하여주세요. 모바일로 인증을 선택하면 One Time Password를 가입하신 휴대폰 번호로 확인 하실 수 있습니다.

  • 2차 인증은 로그인 시 아이디와 비밀번호 입력 후 추가 인증(인증번호 또는 OTP)을 진행해야 로그인을 완료할 수 있도록 설정할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. ID/Password를 입력하면 가입하신 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 One Time Password가 발급됩니다.

  • 사진, 비밀번호, 선호 언어 등 사용자 정보를 변경할 수 있습니다.
    1. 콘솔 로그인 후 상단 메뉴의 사용자 사진 영역에 마우스를 오버하면 표시되는 상세 정보 중 [계정 정보]를 클릭하면 계정 설정 페이지로 접근합니다.
    2. 하단의 수정버튼을 클릭하면 비밀번호 입력창이 팝업됩니다.
    3. 이름/성/회사/비밀번호/접근제어IP/선호언어/시간대 를 변경할 수 있습니다.

  • 회원 가입 절차를 최종 완료하지 못한 경우, 가입 과정에서 입력했던 정보는 바로 삭제 처리됩니다.

  • 콘솔을 이용하기 위해서는 먼저 회원가입을 해야합니다.
    1. 로그인 페이지에서 의 [회원가입]을 클릭하세요.
    2. 회원가입 페이지에서 '약관동의' 항목에 대해서 동의에 체크하세요.
    3. Knox 사용자(삼성관계사 사내 계정 사용)일 경우 Yes를 선택해 주세요.
    4. ID(이메일)필드에 메일을 입력 후 중복을 체크하세요. Knox 사용자는 메일 입력 후 유효성을 검증하세요.
    5. 이름/성/회사를 입력하세요. Knox 사용자는 시스템에서 자동으로 정보를 가져옵니다.
    6. 비밀번호는 영문과 숫자, 특수문자(!@#$%&*^)를 조합하여 8~20 문자로 입력 가능합니다.
    7. 콘솔에서 사용할 언어를 선택합니다.
    8. 2단계 인증을 선택합니다. ""사용안함""을 선택해도 SMS 혹은 이메일을 통해 2단계 인증을 통과해야 로그인 할 수 있습니다.
    9. 접근제어IP를 설정합니다. Yes로 설정하고 IP를 등록한 경우, 등록된 IP를 통해서만 접근이 가능합니다. 신중히 등록해주세요.
    10. 확인를 클릭하여 회원 가입 절차를 완료합니다.

  • 현재 카드 결제는 불가하고 향후 카드 결제 서비스를 추가할 수 있도록 준비 예정입니다.

  • 용량 할인 적용 유무는 상품별로 기준이 다릅니다. 예를 들어 스토리지(Block, File, Object, Backup)의 경우 월 할당량(또는 사용량)에 따라 서비스 요금이 계층화 되어있습니다. 즉, 더 많이 사용 할수록 GB당 요금은 줄어듭니다. 상품별 상세 과금 기준을 참고하시기 바랍니다.

  • 삼성SDS 클라우드 서비스 포탈 내 요금계산기를 이용하여 상품별 예상 요금을 조회할 수 있습니다.

  • 사용요금은 삼성SDS 클라우드 콘솔 내 [관리 > 통합 이용관리] 메뉴에서 확인가능하며, 이용내역에서는 일별 요금(예상금액)을 확인 하실수 있고, 청구 내역은 월초에 전월 요금이 확정된 이후에 확인 가능합니다. 이용내역은 예상요금 이므로 청구내역과 상이할 수 있습니다.

  • Block Storage, File Storage는 해당 월의 할당된 용량(GB)에 대해서 과금하며, Object Storage와 Bakcup은 해당 월의 사용한 용량(GB)에 대해서 과금합니다. 상품 별 상세 과금 기준을 참고하시기 바랍니다.

  • 무약정 요금의 경우 별도의 해지 위약금 없이 언제든지 해지가 가능합니다. 다만, 약정 요금의 경우는 잔여 약정기간 개월수에 해당하는 총 서비스료의 50%를 해지위약금으로 청구합니다. 해지 위약금은 해지한 다음달 청구일에 해지일을 기준으로 일할계산된 사용료와 함께 청구됩니다.

  • 약정을 선택하면 해당 상품의 사용여부와 무관하게 월 과금됩니다. 약정이 종료된 시점에는 해당 종료시점의 무약정 요금으로 자동 전환됩니다. 약정 요금은 Compute 등 일부 상품에 한하여 제공됩니다.

  • 무약정 또는 1년/3년 약정요금을 선택할 수 있으며, 사용 OS에 따라서 요금이 결정됩니다. 무약정 선택시 사용한 시간에 따라 시간단위 요금이 적용되며, 서버를 OFF하는 경우에는 서버 사용 요금이 발생하지 않습니다. 서버에 연결된 스토리지 등 서비스가 유지되는 자원의 경우 정상적으로 요금이 발생합니다.

  • 현재 서비스 미터링 시간대는 '한국(UTC+9)'입니다.

  • 사용하시는 상품에 따라서 다양한 요금 산정 기준이 적용됩니다. 약정기간동안 동일한 요금이 발생하는 상품, 이용한 시간만큼 요금이 발생하는 상품, 사용량만큼 과금 되는 상품, 건수만큼 요금이 발생하는 상품, 할당량(사용량)에 따라 할인이 적용되는 상품 등 다양한 과금 기준이 있습니다. 요금표에 표시된 요금은 부가세 별도이며, 사용 전 상품별 과금 기준을 참고하시기 바랍니다.

  • SDS.com 과 Cello Square는 별도의 서비스입니다. 각각의 계정을 사용하시기 바랍니다.

  • Cello Square는 사업자를 위한 물류 서비스로 법인/개인 사업자가 사용하실 수 있습니다. 사업자 등록이 되어있지 않은 일반 개인회원은 사용이 불가능합니다. 그리고 Cello Square는 현재 화주만 회원가입을 허용하고 있으니 참고 부탁 드립니다.

  • Cello Square 회원 가입 시 사업자 번호 및 최소 필수 정보만 입력하시면, 즉시 견적, 견적 문의를 통해 물류비를 확인하실 수 있습니다. 선적 요청을 위해서는 사업자 등록증 및 위임장을 제출하셔야 요청이 가능합니다. Cello Square는 물류비 외, 수수료가 일체 없으니 참고 부탁 드립니다.

  • 현재 한국사업자 대상 한국발 해상, 항공, 특송 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 견적 및 구간은 즉시견적상품에서 확인해보실 수 있습니다.

  • Cello Square는 단순 매칭이 아닌, 화주와 Cello Square가 직접 계약하여 물류를 책임지고 실행합니다. 견적 이후 물류 실행부터 실시간 현황, 이슈해결, 물류비 정산까지 Cello Square를 통해 모든 전부 업무를 진행하실 수 있습니다. 이슈 발생 시 이슈에 대한 해결도 Cello Square 담당자가 함께 해결해 드립니다.

  • Cello Square는 물류를 이용하시는 고객에 대해 시스템 이용료를 받지 않습니다. 물류비 청구외에 모든 비용은 무료입니다.

  • 삼성SDS의 Cello는 물류를 운영하기 위한 기업 시스템으로, 대기업, 대형고객에 적합한 FIS(포워딩운영), TMS(로컬운송), WMS(창고운영) 등 다양한 기능을 갖추고 있는 시스템입니다. Cello Square는 대기업이 아닌 사업자분들도 쉽고 편리하게 항공, 해상, 특송 국제운송 서비스를 사용하실 수 있는 플랫폼입니다.

  • 한국발 주요 국가에 대한 국제배송이 가능합니다. 운송 모드별 서비스 구간이 상이하니, 즉시견적을 통해 제공 가능한 port를 확인해 보시기 바랍니다. 만일 원하는 지역이 없을 시, 견적문의를 통해 문의를 남겨주시면 영업일 48시간 내 회신 드리도록 하겠습니다.

  • 국제배송구간에 대한 견적을 신속하게 확인하실 수 있고, 선적예약부터 실시간 현황조회, 물류 이력관리를 시스템을 통해 확인하실 수 있습니다. 전담운영자가 직접 대응하여 수준높은 물류서비스를 경험하실 수 있습니다. 또한, 합리적인 물류비를 제공하여 드립니다. 지금 Cello Square에 회원가입 하시면 모든 혜택을 누리실 수 있습니다.

  • NAVY(네이비)란 고객을 위한 물류 운영 전담자를 지칭하는 용어입니다. 선적 요청을 하시면 고객님을 위한 전담운영자, NAVY가 고객님의 물류 전반을 지원합니다.

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