FAQ

我们提供了块存储、文件存储、对象存储和其他存储类型。

需要，如果在合同期限内（至少一年）取消，则需支付一定费用。具体费用视产品而异。

如果选择标准类型，则可以从我们提供的资源中进行选择。如果选择定制类型，则可以根据需要创建自己的资源集。

您可以通过不同的来源查看操作系统或数据库的产品版本。
您可以在 CMP 中了解版本详情。

可以，您可以在限制范围内更改资源量。
但是，如果您使用的产品有固定的合同期限，则只能添加而不能减少资源量。

三星 SDS 云服务已针对 Internet Explorer 11 进行优化，可在 Chrome 版本上运行。
我们将在 2018 年下半年发布移动版的应用程序。

三星 SDS 云服务由门户和控制台组成。门户提供产品信息、使用案例、客户服务和其他必要信息。控制台则为客户购买、设置和管理自己的产品提供所需的环境。

开源平台等可安装产品仅提供安装服务，但不提供其他的技术支持；而 VM 等其他产品可为操作的各个层面提供技术支持。

每项任务均分配有预算，并且您可以在限制范围内使用资源。

您可以在控制面板中查看操作系统的各项性能指标，如 CPU 使用情况、交换量、网络等。

很遗憾，我们的服务目前仅适用于三星集团的全球子公司。我们计划尽快面向全球客户推出我们的服务。

技术支持包括立即响应任何错误或故障，并在必要时派遣技术专员亲临现场。
我们还会根据产品发布计划，提供定期/不定期的最新版本软件安装和配置更新服务。（技术支持费用收取标准视具体情况而异）

登录控制台并转到 [控制面板] 或 [产品购买记录]。

如果想要对我们的服务提出任何反馈或建议，请发送电子邮件至 cloud.sds@samsung.com。

三星 SDS 云服务提供韩语和英语两种语言。

我们提供了块存储、文件存储、对象存储和其他存储类型。

需要，如果在合同期限内（至少一年）取消，则需支付一定费用。具体费用视产品而异。

如果选择标准类型，则可以从我们提供的资源中进行选择。如果选择定制类型，则可以根据需要创建自己的资源集。

您可以通过不同的来源查看操作系统或数据库的产品版本。
您可以在 CMP 中了解版本详情。

可以，您可以在限制范围内更改资源量。
但是，如果您使用的产品有固定的合同期限，则只能添加而不能减少资源量。

三星 SDS 云服务已针对 Internet Explorer 11 进行优化，可在 Chrome 版本上运行。
我们将在 2018 年下半年发布移动版的应用程序。

三星 SDS 云服务由门户和控制台组成。门户提供产品信息、使用案例、客户服务和其他必要信息。控制台则为客户购买、设置和管理自己的产品提供所需的环境。

开源平台等可安装产品仅提供安装服务，但不提供其他的技术支持；而 VM 等其他产品可为操作的各个层面提供技术支持。

每项任务均分配有预算，并且您可以在限制范围内使用资源。

您可以在控制面板中查看操作系统的各项性能指标，如 CPU 使用情况、交换量、网络等。

很遗憾，我们的服务目前仅适用于三星集团的全球子公司。我们计划尽快面向全球客户推出我们的服务。

技术支持包括立即响应任何错误或故障，并在必要时派遣技术专员亲临现场。
我们还会根据产品发布计划，提供定期/不定期的最新版本软件安装和配置更新服务。（技术支持费用收取标准视具体情况而异）

登录控制台并转到 [控制面板] 或 [产品购买记录]。

如果想要对我们的服务提出任何反馈或建议，请发送电子邮件至 cloud.sds@samsung.com。

三星 SDS 云服务提供韩语和英语两种语言。