제목

Brightics IoT BMS 구버전 기술지원 종료 정책

2019-11-12

날짜
2019-11-12

1. 범위

본 Brightics IoT BMS 구버전 기술지원 종료 정책(이하“정책”)은 2019년 11월 12일부터 유효하고, 당사가 개발하여 판매하는 Brightics IoT BMS 소프트웨어 상품에 적용되며 판매 후 제공되는 기술지원의 종료일을 정의합니다.
"상품"이라는 용어는 특정 상품 버전이나 상품군 전체에 적용됩니다. 본 정책은 기존 기술지원 종료 관련 정책의 모든 이전 버전을 대체 및 우선합니다.
Brightics IoT BMS는 본 정책 및 각 상품의 구버전 기술지원 종료일을 자체 수정하며, 언제든지 홈페이지를 통해서 현재 시점의 구버전 기술지원 종료 계획, 상품 목록 및 기타 유용한 정보를 게시합니다.

2. Brightics IoT BMS 기술지원 기간


기술지원종료일 계산 방식은 새로운 버전이 나오면 그 시점부터 구버전들의 기술지원을 종료하는 날짜를 게산하는 방식입니다. 예를 들어 신버전 v2.2가 출시되면 이전에 출시되었던 구버전 v2.1은 신버전 출시 시점부터 계산해서 3개월 후부터는 판매를 종료하고, 60개월이 지난 시점부터는 구버전 v2.1에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. 기술지원 종료 시점이 도달하기 전에 최신버전으로 업그레이드를 권고드립니다.

■ 주요 관리 시점

(1) 신버전 출시
- 신버전 출시가 공지되는 특정일을 의미합니다.
- 일반적으로 구버전에 대한 기술지원 종료일 산정시 기준일이 됩니다.
- 또한 향후 해당 상품의 개발을 완전히 중단하기로 지정하는 날짜가 될 수도 있습니다.
(2) 구버전 판매 종료일(EoS: End of Sales)
- 일반적으로 신버전 출시일로부터 3개월이 경과된 특정일을 의미합니다.
- 기술지원 종료되는 구버전의 라이선스를 구매할 수 있는 최종일을 의미합니다.
(3) 기술지원 서비스 종료일(EoTS: End of Techncal Support)
- 기술지원이 종료되는 구버전의 상품에 대해 기술지원 서비스가 제공되는 최종일을 의미합니다(공지 후 60개월)
- 해당일 이후로는 해당 버전에 대해 어떤 종류의 기술지원 서비스도 제공되지 않습니다.
  기술지원 종료일이 도달하기 전에 Brightics IoT BMS를 최신 버전으로 업그레이드 하실 것을 권고드립니다.

3. 하드웨어 버전 단종 정책

하드웨어(콘트롤러 포함)는 소프트웨어 구버전 기술지원 종료와 별도로 부품 단종 등의 외부 영향으로 인하여 제품 단종이 진행될 수도 있습니다. 하드웨어 단종 여부에 대해서는 영업대표에게 문의바랍니다.

4. 출시 구버전 기술지원 종료 계획 테이블

상품 관련 안내 표
상품 버전, 출시, 판매/기술지원 종료계획 및 비고
제품 버전 출시(월) 판매/기술지원 종료계획 비고
EoS EoTS
Brightics IoT BMS v1.0* '15.02 '19.11.12 '20.05.12 현재 유상 유지보수중인고객께서는 담당 영업대표에게 세부 사항을 문의 바랍니다.
v2.0** '16.07 '19.11.12 '24.03.31
v2.5 '19.03 - -

* BMS v1.0은 ControlCity v6.2 이하를 포함함
** BMS v2.0은 ControlCity-NX를 포함함