디지털금융플랫폼으로 금융 서비스 혁신을 선도합니다

금융시장에서의 경쟁이 치열해짐에 따라, 이미 글로벌 선진 회사들은 4차 산업혁명의 기반 기술들을 활용하여 새로운 비즈니스 모델을 만들고 고객 경험을 혁신하는데 사활을 걸고 있습니다. 삼성SDS는 업종에 대한 전문성을 기반으로 고객사를 위한 맞춤형 금융서비스를 제안하고, AI, IoT, 블록체인 등의 신기술이 탑재된 디지털금융플랫폼을 활용하여 차별화된 금융서비스를 구현하여 드립니다.

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고객 맞춤형 서비스를 위한 경쟁이 가속화되고 있습니다.

고객 맞춤형 서비스를 위한 경쟁이 가속화되고 있습니다.

기존의 금융업체 뿐 아니라 IT업체 및 전자상거래 업체들까지 금융업으로 진출하여 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. 모바일의 대중화 및 인공지능, 애널리틱스, RPA(Robotic Process Automation), 챗봇 등의 신기술이 도입되면서 다양한 부가 서비스와 혜택을 제공하고 이를 새로운 사업기회로 연결하려는 노력이 심화되고 있습니다.

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비대면 서비스가 확대되면서 보안에 대한 요구가 더욱 중요해졌습니다.

비대면 서비스가 확대되면서 보안에 대한 요구가 더욱 중요해졌습니다.

안전한 모바일 거래를 위해 위변조가 불가능한 생체 인증 및 데이터 해킹이 불가한 블록체인 기술의 확보는 이제 선택이 아닌 필수입니다.

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디지털금융플랫폼을 도입하여 비즈니스를 빠르게 혁신하세요.

디지털금융플랫폼을 도입하여 비즈니스를 빠르게 혁신하세요.

하지만 광범위하고 복잡한 금융 서비스 기술력을 모두 자체적으로 내재화 하는 것은 불가능할 뿐 만 아니라 비효율적입니다. 따라서 디지털금융플랫폼을 통해 최신 기술을 조기 확보하고 빠르게 비즈니스에 적용하여 디지털 경쟁력을 확보하는 것이 중요합니다.

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고객 맞춤형 서비스를 위한 경쟁이 가속화되고 있습니다.

기존의 금융업체 뿐 아니라 IT업체 및 전자상거래 업체들까지 금융업으로 진출하여 경쟁이 더욱 치열해졌습니다. 모바일의 대중화 및 인공지능, 애널리틱스, RPA(Robotic Process Automation), 챗봇 등의 신기술이 도입되면서 다양한 부가 서비스와 혜택을 제공하고 이를 새로운 사업기회로 연결하려는 노력이 심화되고 있습니다.

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비대면 서비스가 확대되면서 보안에 대한 요구가 더욱 중요해졌습니다.

안전한 모바일 거래를 위해 위변조가 불가능한 생체 인증 및 데이터 해킹이 불가한 블록체인 기술의 확보는 이제 선택이 아닌 필수입니다.

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디지털금융플랫폼을 도입하여 비즈니스를 빠르게 혁신하세요.

하지만 광범위하고 복잡한 금융 서비스 기술력을 모두 자체적으로 내재화 하는 것은 불가능할 뿐 만 아니라 비효율적입니다. 따라서 디지털금융플랫폼을 통해 최신 기술을 조기 확보하고 빠르게 비즈니스에 적용하여 디지털 경쟁력을 확보하는 것이 중요합니다.

삼성SDS 금융서비스의 특별함

최신 기술을 활용하여 은행, 보험 및 기타 금융기관의 디지털 혁신을 도와드립니다.

  • 블록체인 기반의 안전한 금융거래

    블록체인 기반의 안전한 금융거래

    세계 최초로 개발한 B2B向 블록체인 기술을 통해 위변조가 방지되는 금융보안을 실현할뿐 아니라, 유연하며 확장성 있는 디지털 금융 생태계를 구현합니다.

  • AI 기반의 향상된 사용자 경험

    AI 기반의 향상된 사용자 경험

    분산된 개인의 금융정보를 분석하여 맞춤화된 상품과 최적의 소비패턴을 제안하고, 복잡한 금융업무를 자동화하여 업무생산성을 제고하여 드립니다.

  • 생체 인증으로 강화된 금융 보안

    생체 인증으로 강화된 금융 보안

    은행, 보험 및 기타 금융기관에서 직원이나 고객이 필요한 정보에 안전하고 쉽게 접근할 수 있도록 지문, 얼굴, 음성 등 바이오 인증 방식으로 신원을 확인할 수 있습니다. 이로 인해 인증 절차는 더욱 빠르고 안전해집니다.

  • "우리는 블록체인 기술을 삼성카드에 적용하여 고객 데이터 유출 위협을 제거하고 신규 고객 확보 비용을 35%절감하는 비즈니스 혁신을 경험하였습니다."

    - 홍원표 대표 , Money20/20 Europe 2017 기조연설 中 -

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    특정 비즈니스 솔루션 문의에서부터 일반 문의에 이르기까지 삼성SDS가 도와드립니다.

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    보험ERP: 경영의 가시성 확보 보험영업의 원가/비용을 기존 상품별에서 계약건/담보건별로 파악할 수 있습니다.
    보험ERP: 업무효율성 향상 분산되어 있던 고객정보, 거래 및 접촉정보를 통합하여 맞춤형 마케팅을 강화합니다.
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    각 금융기관에 흩어져 있던 고객 자산/상품정보를 통합하고 플랫폼에 누적된 금융활동 데이터를 분석하여, 모바일 앱을 통해 고객 맞춤형 추천 기능을 제공합니다.
    디지털 기술 및 고객 편의 중심의 요소기술로 구성되어, 누적된 데이터의 안전한 관리와 맞춤형 추천 상품 제공 등 직관적인 서비스 제공이 가능합니다.
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    인공지능과 로봇 프로세스 자동화를 통해 분절된 기존 프로세스를 연계/자동화 하여 업무 효율성을 제고합니다.
    고객 질문에 자동 답변하는 기능 뿐만 아니라, 메뉴검색 및 연계, 상품 문의 기능을 제공하며, 시나리오 기반의 단순한 신청업무는 가상비서로 제공 가능합니다.
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    블록체인 기술을 통해 인증 및 권한 대행 정보를 관리할 수 있습니다. 고객 정보는 고객 동의에 따라 주관사 관리 하에 제휴사로 전달됩니다.
    블록체인 기술로 고객 식별 속성정보의 마스터를 관리할 수 있습니다. 금융 관계사 또는 지주 계열사간 정보 공유를 통하여 금융 시너지를 위한 Digital Identity 구성이 가능합니다.
    고객의 민감한 개인 정보를 암호화 및 관리에 블록체인 기술을 적용할 수 있습니다. 여러 참여사가 서로 동등하게 존재하는 디지털 이코노미에서는 고객 스스로 정보를 컨트롤 할 수 있도록 하는 Privacy Control이 필수적입니다. 주요 정보는 고객 단말의 보안 영역에 암호화하고, 필요 시에만 전달됩니다.
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    블록체인 기술을 적용한 디지털 지급결제 플랫폼으로 충전, 전환, 적립, 송금, 결제, 출금 등의 기능을 수행할 수 있으며 현금 없는 사회를 선점할 수 있는 기회가 창출됩니다.
    블록체인 기술로 가맹점과 카드사/은행 사이의 결제 중개자 역할이 최소화된 효율적인 직가맹 결제 네트워크 구성이 가능합니다. 거래정보의 위,변조는 불가능 하며 거래 안정성은 증가합니다.
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    모바일 디바이스에서 간편하고 안전한 지문 인증으로, 은행앱을 사용하여 계좌관리, 송금, 대출, 인출 등의 다양한 은행 서비스를 이용할 수 있습니다.
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    금융 고객을 위한 Samsung Secure Mobility Suite Tablet Branch 태블릿 하나로 은행 직원이 영업지점과 거의 동일한 수준의 금융 서비스를 제공할 수 있습니다. 은행은 고객에게 직접 찾아가는 서비스를 제공하면서도 비용을 절감하고 점포 공간을 축소 할 수 있습니다. 디바이스 : PC, Tablet, Mobile 소프트웨어 : Nexshop Marketing Nexshop Sales Nexshop Training VR Solution 서비스 : ID 인증, 전자 서명/전자 문서,시큐어 뷰,바이오 인증,모바일 보안솔루션(EMM) 태블릿 브랜치의추세와 개요 은행권에서는 운영 최적화를 위해 점포수 축소 움직임이 있는 반면, 여전히 대면 서비스를 찾는 고객들이 많습니다. 태블릿 브랜치의 등장으로 은행 직원이 태블릿 PC를 이용해서 영업지점과 거의 동일한 수준의 금융 서비스 제공할 수 있게 됐습니다. 태블릿 브랜치는 보다 비용 효율적인 ‘소규모 이동형 은행지점’ 모델을 제시하며 금융의 패러다임을 변화시키고 있습니다. 목표산업 : 금융기관 Pain Points 비대면 채널을 통한 금융거래 수의 증가로, 기존 지점의 운영 모델을 완전히 바꿀 필요가 생겼습니다. 직원의 경우, 과중한 행정 업무량(ID 인증, 문서 복사, 계약서 정리 등)으로 인해 고객 상담이나 제품 판매등과 같은 부가가치 업무에 시간을 투자하는데 많은 어려움을 느끼고 있습니다. 또한 해킹과 데이터 손실 위험이 가중되면서 모바일 기술의 추가 확산이 어렵습니다. Discovery questions 일반적으로 온보딩 과정이 얼마나 걸리시나요? 고객의 신청서(대출, 모기지, 신규계좌 개설 등) 포기 비율이 어떻게 되나요? 신뢰할 수 있는 ID 인증 절차가 필요하신가요? 귀사의 솔루션 및 하드웨어 공급업체가 디바이스에 대한 지원, 유지보수, 운영을 제공하면서 동시에 단일 오퍼링으로 애플리케이션을 지원하나요?
    주요 기능 EMM : 모바일 디바이스 관리,모바일 애플리케이션 관리,모바일 컨텐츠 관리 바이오 인증 : 지문/홍채/얼굴/음성 인식 시큐어 뷰 : 시큐어 문서 뷰(워터마크),시큐어 스크린 뷰(스크래치, 블러링) ID 인증 : ID 프로세싱/인증,데이터 추출/자동 파일링, 전자 서명 : 고객-영업사원 공동 서명,GPS 캡쳐, 감사 추적, 전자 문서 : 문서 검토/공동 브라우징,텍스트 강조/주석,데이터 암호화 Value proposition 지문, 홍채, 음성, 얼굴 등을 이용한 바이오 인증 방식으로 직원의 신원을 쉽고 안전하게 확인한 뒤, 전자 문서, 전자 서명과 ID 스캐닝 솔루션으로 종이 서류 없는 매끄러운 사용자 경험을 제공하여 장소에 구애없이 새로운 고객을 유입할 수 있습니다. Knox 컨테이너와 EMM으로 최적의 보안 수준을 확보하고, 바이오 인증과 전자 서명의 연동을 통해 부정 사용을 방지하십시오. 삼성SDS는 글로벌 소프트웨어 솔루션 및 IT 서비스 회사입니다. 삼성SDS는 삼성 그룹 전체에서 프로세스 및 IT 혁신을 수행하는 핵심 파트너사이며, 운영 효율성을 통해 삼성전자가 세계 최고의 기업으로 성장할 수 있도록 지원했습니다. 엔터프라이즈 모빌리티, 보안, 분석 및 모바일 영업 및 교육을 위한 소프트웨어 및 솔루션을 제공하고 제조, 공공, 금융 서비스, 리테일 및 기타 산업 분야의 고객이 생산성을 높이고 자산을 보호하고 보다 더 현명한 의사결정을 하도록 지원하여, 초고속으로 연결된 에코시스템하에서 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.
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    금융 고객을 위한 Samsung Secure Mobility Suite Regulatory 직원이 안심하고 중요 고객을 응대할 수 있도록 금융 서비스에 최적화된 안전한 디바이스를 제공합니다. 디바이스 : PC, Tablet, Mobile 소프트웨어 : ID 커뮤니케이션 리코딩,시큐어 뷰,바이오 인증,모바일 보안솔루션(EMM) 서비스 : 유지보수 및 지원,통합 및 설치,앱 개발 및 커스터마이제이션,디바이스 프로비저닝 및 커스터마이제이션 MVR(Mobile Voice Recording)의 추세와 개요 금융 서비스 업계를 위한 삼성 SDS MVR는 모바일 디바이스의 통신을 캡쳐, 저장하는 혁신적인 툴입니다. MVR는 통신사나 디바이스 종류에 상관 없이 직원에게 매끄러운 사용자 경험을 제공하여 사업 민첩성을 강화시킵니다. 또한 컴플라이언스와 높은 보안 수준을 모두 충족합니다. 목표산업 : 투자은행, 기업은행 Pain Points 컴플라이언스 요건을 충족하기 위해서는 고객 경험에 미치는 영향을 최소화하면서 안정적 녹취와 편리한 감사 기능이 필요합니다. BYOD(Bring Your Own Device) 환경에서 많은 통화량을 모니터링하는 것이 쉽지 않습니다. 또한 모바일 디바이스의 데이터 위협을 최소화해야 합니다. Discovery questions 귀사 직원의 통화, SMS, MMS를 모두 녹취할 필요가 있나요? 녹취 파일의 보안이 잘 유지되고 있나요? 직원이 휴대폰으로 고객 응대, 불만 처리, 분쟁 해결, 거래관련 업무 등을 진행하나요? 솔루션 및 하드웨어 공급업체가 디바이스에 대한 지원, 유지보수, 운영을 제공하면서 동시에 단일 오퍼링으로 애플리케이션을 지원하나요?
    주요 기능 EMM : 모바일 디바이스 관리,모바일 애플리케이션 관리,모바일 컨텐츠 관리 바이오 인증 : 지문/홍채/얼굴/음성 인식 시큐어 뷰 : 시큐어 문서 뷰(워터마크), 시큐어 스크린 뷰(스크래치, 블러링) 커뮤니케이션 리코딩 : SMS/문자 메시지/음성 통화/IM/ E-mail/리코딩 Value proposition 각 직원의 통신사와 상관 없이 컴플라이언스를 충족할 수 있습니다. 고객의 기존 EMM/MDM시스템과 병렬로 실행 가능합니다. 3자통화 셋업 또는 기존 PBX 변경 없이 설치 및 운영이 가능한 경량 솔루션입니다. 최고 수준으로 인증된 보안과 컴플라이언스로 데이터센터에서부터 디바이스까지 데이터의 통합 보호가 가능합니다. 백그라운드에서 작동하며 별도의 사용자 조작이 필요 없습니다. 삼성SDS는 글로벌 소프트웨어 솔루션 및 IT 서비스 회사입니다. 삼성SDS는 삼성 그룹 전체에서 프로세스 및 IT 혁신을 수행하는 핵심 파트너사이며, 운영 효율성을 통해 삼성전자가 세계 최고의 기업으로 성장할 수 있도록 지원했습니다. 엔터프라이즈 모빌리티, 보안, 분석 및 모바일 영업 및 교육을 위한 소프트웨어 및 솔루션을 제공하고 제조, 공공, 금융 서비스, 리테일 및 기타 산업 분야의 고객이 생산성을 높이고 자산을 보호하고 보다 더 현명한 의사결정을 하도록 지원하여, 초고속으로 연결된 에코시스템하에서 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.
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    금융 고객을 위한 Samsung Secure Mobility Suite Mobile Banking 바로 사용 가능한 맞춤형 프리미엄 디바이스로 VIP와 기업 고객에게 편리하고 안전한 모바일 뱅킹 서비스를 제공할 수 있습니다. 디바이스 : PC, Tablet, Mobile 소프트웨어 : ID 커뮤니케이션 리코딩,시큐어 뷰,바이오 인증,모바일 보안솔루션(EMM) 서비스 : 유지보수 및 지원,통합 및 설치,앱 개발 및 커스터마이제이션,디바이스 프로비저닝 및 커스터마이제이션 모바일 뱅킹의추세와 개요 모바일 뱅킹 거래가 창구 거래보다 많을 정도로 급속도로 성장하면서 금융권에서는 모바일 뱅킹 서비스 차별화를 통해 고객을 유치하고자 합니다. 바이오 인증이 탑재된 모바일 뱅킹은 고객과 은행 모두에게 계좌 관리, 문의사항, 계좌이체, 대출, 신규 예금 등 은행 업무 전반에 걸친 안전한 모바일 뱅킹 경험을 제공합니다. 맞춤형 프리미엄 디바이스로 VIP와 기업 고객에게 편리하고 안전한 모바일 뱅킹 서비스를 제공할 수 있습니다. 목표산업 : 리테일 은행 Pain Points 잦은 사이버 공격과 금융사기로 인해 금융업계의 위상이 타격을 입었습니다. 엔드 유저의 사용자 경험에 지장을 주지 않은 안정적인 솔루션이 필요해졌습니다. 비밀번호 관리에 필요한 비용도 절감할 필요가 있습니다. Discovery questions 직원과 고객이 뱅킹 앱 접속시 발생하는 리스크를 완화하기 위해 추가 보안 조치가 필요하신가요? 비밀번호 관리에 따른 비용이 부담되시나요? 비밀번호 없는 시스템을 구현하려고 하시나요? 솔루션 및 하드웨어 공급업체가 디바이스에 대한 지원, 유지보수, 운영을 제공하면서 동시에 단일 오퍼링으로 애플리케이션을 지원하나요?
    주요 기능 EMM : 모바일 디바이스 관리,모바일 애플리케이션 관리,모바일 컨텐츠 관리 바이오 인증 : 지문/홍채/얼굴/음성 인식 시큐어 뷰 : 시큐어 문서 뷰(워터마크), 시큐어 스크린 뷰(스크래치, 블러링) Value proposition 엔드 유저는 길고 복잡한 비밀번호를 외울 필요 없이 지문, 얼굴 또는 음성 스캔으로 간편하게 데이터에 접근하도록 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 회사에서는 고유 식별 정보를 분리된 키로 서버와 디바이스에 각각 저장하여 보안수준을 강화하고, 비밀번호 관리 또는 초기화에 따른 비용을 절감할 수 있게 됩니다. Knox 컨테이너와 EMM으로 세계 최고 수준의 모바일 보안 서비스로 최신 소비자 트렌드를 반영한 참여형 디지털 뱅킹 서비스를 구축해보세요. 프리미엄 디바이스로 안전한 모바일 뱅킹 서비스를 제공하여 VIP 고객과의 관계는 더욱 강화하고, 수백만 명이 넘는 사용자도 동시에 지원하는 확장성의 이점을 누리십시오. 삼성SDS는 글로벌 소프트웨어 솔루션 및 IT 서비스 회사입니다. 삼성SDS는 삼성 그룹 전체에서 프로세스 및 IT 혁신을 수행하는 핵심 파트너사이며, 운영 효율성을 통해 삼성전자가 세계 최고의 기업으로 성장할 수 있도록 지원했습니다. 엔터프라이즈 모빌리티, 보안, 분석 및 모바일 영업 및 교육을 위한 소프트웨어 및 솔루션을 제공하고 제조, 공공, 금융 서비스, 리테일 및 기타 산업 분야의 고객이 생산성을 높이고 자산을 보호하고 보다 더 현명한 의사결정을 하도록 지원하여, 초고속으로 연결된 에코시스템하에서 비즈니스를 추진할 수 있도록 지원합니다.