삼성 SDS

직원들이 조심스럽게 사무실로 돌아오면서 새로운 근무 환경에 대한 합의가 형성되기 시작했습니다. 칸막이 농장 같은 책상이 사라지고 ‘허들룸’과 ‘전화 부스’가 생겼습니다.

마켓플레이스란 온라인 판매 장소를 제공하고 수수료나 광고비를 받는 중개형 쇼핑몰로 아마존∙이베이∙쿠팡∙네이버 쇼핑 등이 있습니다. 다수의 공급자와 소비자를 연결시켜 정보 교환을 매개하고 실질적인 거래가 이루어지도록 하는 것입니다.

어떤 프로젝트이든 완전한 계획이 성공의 핵심입니다. 멀티클라우드 프로젝트를 성공시키려면, 프로젝트 계획에 많은 작업과 설계와 생각이 필요합니다. 저 멀리 수평선에 멀티클라우드 배치가 보인다면, 계획에 착수해야 할 시간입니다. 멀티클라우드 배치가 이미 백미러에 보일 만큼 가깝다면, 감사를 실시해야 할 시간입니다.

EPC 기업들의 디지털 트랜스포메이션을 위한 혁신 활동 대상과 방향은 상품∙조직∙프로세스를 대상으로 정형∙비정형 정보를 디지털화하여 새로운 개념 및 상품이나 서비스에 가치를 부여하고, 이를 운영∙지원하기 위한 조직과 프로세스를 변화시키는 방향으로 전개되고 있습니다.

디지털이 세상의 중심이 되면서 정비해야 하는 데이터의 양도 늘어나고 있습니다. 그만큼 데이터 마이그레이션의 복잡도 및 중요성이 더 커지고 있다는 사실을 잊지 말아야 할 것입니다.

전 세계 대다수 MSP를 대상으로 한 사이버 공격은 지난 18개월 동안 거의 성공했으며, 팬데믹 이후 공격은 더욱 증가했습니다. MSP 보안은 전체적인 사이버 방어에 필수적이며, CISA와 중간 기관 및 국제 협력업체는 보안을 강화하고 글로벌 공급망의 회복력 개선을 위해 노력하고 있습니다.

기존 업무 방식이 갈수록 변화하고 있기 때문에 새로운 툴과 접근법이 필요합니다. 직원이 작업 공간을 개편하면서, 점차 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 협업 툴을 사용해 동료, 고객, 파트너들과 소통하게 될 것입니다. 새로운 하이브리드 및 분산형 인력에 있어 클라우드가 곧 미래입니다.

1990년대 초, 월드 와이드 웹이 공개된 이후 인터넷은 빠른 속도로 진화하면서 전 세계를 연결하는 통신망이자 커뮤니케이션 매체로 자리매김 했습니다. 그동안 우리는 웹 1.0과 웹 2.0으로 일컬어지는 시기를 거쳐 이제 웹 3.0이라는 새로운 패러다임의 시대에 다가서고 있습니다. 하지만 웹 3.0의 개념과 실체에 대한 의견은 여전히 분분합니다. 과연 웹 3.0이란 무엇이며 어떤 형태로 진화하고 있을까요?

클라우드 인프라가 대세로 자리잡으면서 기업 IT 환경에 많은 변화가 나타나고 있습니다. 디렉토리 서비스 역시 이전보다 사용하는 경우가 적어져 LDAP의 영향력이 줄어드는 추세라고 하지만 여전히 중요한 역할을 담당하고 있으며 다양한 프로토콜과 함께 활용되면서 자리를 지키고 있습니다. 특히 Azure AD, AWS Directory Server 등과 같은 클라우드 기반의 서비스를 선보이고 있어 LDAP은 앞으로도 명맥을 꾸준히 이어갈 것이라 기대합니다.

디지털화와 효율성 증가는 현재 모든 기업에서 중요한 문제입니다. RPA는 두 가지 모두를 지원한다. 비즈니스 프로세스의 디지털화를 단순화하는 동시에 많은 사무 관리 작업과 영업 관리 작업을 훨씬 효율적으로 수행할 수 있습니다. RPA의 장점은 비용과 시간 절감에 있다. 또한 인적 오류 방지를 통해 품질과 생산성을 높이고 고객 요구에 대한 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

최적의 기술을 선택하려면 개발팀은 구현 방안에 대해서 브레인스토밍해야 합니다. 최적의 데이터 모델은 무엇이고 개발자가 마이크로서비스로 얼마나 세분화해서 구축해야 하며, 구현 검증에 얼마나 많은 테스트 시나리오가 필요하고, 맞춤형 사용자 경험이 로우코드/노코드 구현 옵션에 비해 충분한 비즈니스 가치를 제공하는 경우는 언제인지 등을 논의할 필요가 있습니다. 개발팀이 이같은 설계 고려사항을 검토하지 않으면 기술 부채가 발생할 가능성이 더 커집니다.

코로나19 이후, 비대면 시장이 확대되면서 온라인 기업은 기본이고 전통 오프라인 기업조차 앞다퉈 디지털 전환에 나서면서 클라우드 시장은 더욱 급성장했습니다. 그렇게 클라우드가 전 산업 영역에 확대 적용되면서 덩달아 이렇게 이용 중인 클라우드를 관리하는 Cloud MSP(Managed Service Provider)에 대한 필요성도 커져가고 있습니다.

Z세대는 기업이 그들을 알고 그들에 맞는 개인화된 경험을 제공하기를 기대합니다. 디지털 기술이 발달하면서 소비자 취향은 온라인 상에서의 탐색, 구매 행동 등 데이터를 기반으로 분석되어 아마존, 넷플릭스와 같은 리테일러, 스트리밍 산업을 중심으로 개인화된 경험으로 제공되고 있습니다.

데이터 활용을 촉진하기 위한 법 규제 완화와 더불어 데이터 중요성에 대한 기업의 인식 및 관심이 증가하는 추세입니다. 동시에 현업에서는 데이터를 어떻게 잘 활용하여 성과와 기업 경쟁력에 기여할 수 있는지에 대한 깊은 고민과 마주하고 있습니다. 이에 ‘가명정보 결합’이라는 새로운 접근 방식에 대한 이해와 시도를 통해 과거에는 경험할 수 없었던 고객에 대한 새로운 인사이트를 확보하실 수 있습니다.