Nós fornecemos armazenamento de blocos, armazenamento de arquivos, armazenamento de objetos e outros armazenamentos.
Sim, você deve pagar uma taa em caso de cancelamento dentro de um prazo contratado (pelo menos um ano). As taas podem variar consoante os produtos.
Se você selecionar o tipo padrão, você pode escolher entre os recursos que fornecemos. Se você selecionar o tipo personalizado, você pode criar seu próprio conjunto resouces com base em suas necessidades.
Você pode verificar a versão do produto do sistema operacional ou DB a partir de diferentes fontes.
Você pode encontrar detalhes da versão no CMP.
Sim, você pode alterar o volume de recursos dentro do limite.
No entanto, se você estiver usando um produto por um contrato fixo, você só pode adicionar recursos e não pode reduzir o volume.
O serviço Samsung SDS Cloud é otimizado para o Internet Exploler 11 e funciona na versão do Chrome. >
Iremos lançar uma versão móvel do nosso aplicativo no segundo semestre de 2018.
O serviço Samsung SDS Cloud é composto pelo Portal e pelo Console. No Portal estão disponíveis informações sobre produtos, casos de uso, atendimento ao cliente e outras informações necessárias. O Console é um ambiente para os clientes comprarem, configurarem e gerenciarem seus produtos.
Produtos instaláveis como plataformas de código aberto oferecem apenas serviço de instalação, sem suporte técnico adicional, enquanto outros produtos como VMs oferecem suporte técnico para cada nível de suas operações.
O orçamento é atribuído a cada tarefa e você pode usar recursos dentro do limite.
Você pode visualizar indicadores de desempenho do sistema operacional, tais como Utilização da CPU, Swap, Rede no painel de instrumentos.
Infelizmente, nosso serviço está disponível atualmente apenas para afiliadas globais do Grupo Samsung. Estamos planejando tornar o nosso serviço disponível para clientes globais em breve.
O suporte técnico inclui a nossa resposta imediata a qualquer erro ou falha, e o envio de um especialista técnico ao seu site, se necessário.
Nós também fornecemos serviço de atualização regular/irregular de parcela e configuração de software de última versão com base no cronograma de lançamento do produto. (Quais taas de suporte técnico dependem para variar)
Faça login no Consol e vá para [Panel de instrumentos] ou [Histórico de Compras de Produtos].
Se você tiver comentários ou sugestões para o nosso serviço, envie-nos um e-mail para cccs@samsung.com.
O serviço Samsung SDS Cloud está disponível em coreano e inglês.