Face Recognition - O que é e como pode ser aplicado aos negócios?

O mercado de reconhecimento facial está em alta, uma pesquisa conduzida pela MarketingandMarkets (2019) projetou crescimento de 16.6% para este tipo de solução, com seu valor de mercado subindo de $3.2 bilhões de dólares em 2019 para $7.0 bilhões de dólares em 2024.

Soluções de reconhecimento facial já são utilizadas pelo mercado em uma série de verticais, principalmente neste momento onde a tecnologia touchless se tornou aliada na prevenção do COVID-19. Exemplos de segmentos que utilizam reconhecimento facial para melhorar a eficiência de seus negócios incluem órgãos públicos e operadores logísticos, bancos e serviços financeiros, varejo e indústria.

As plataformas de soluções da Samsung SDS para o mercado B2B são chamadas de DT-Engines, desenhadas especificamente para cada tipo de negócio e suas características, dentro desta engrenagem estão presentes as soluções de reconhecimento facial, chamadas de Face Recognition.

Por exemplo, o Nexshop Smart Pass é uma dessas soluções, pensada para controle de acesso de pessoas por meio de reconhecimento facial, de forma segura e contínua, sem a necessidade de outra verificação manual de identificação. Os benefícios gerados por este tipo de tecnologia incluem: diminuição de tempo de fila; check-in sem toque; análise de tráfego em tempo real e solução em conformidade com a LGPD - por meio de opt-in. A solução também está integrada em uma aplicação de RH de ponto eletrônico, facilitando as empresas clientes em seus processos de transição para o trabalho no formato home office.

A solução de reconhecimento facial detecta zonas específicas nas faces das fotos/imagens e captura as características marcantes da face para encontrar semelhanças. Compara então a face alvo com um banco de dados das faces conhecidas, positivando ou não a identificação e ainda sugere a idade estimada do indivíduo e gênero.

Alguns cases de uso globais incluem uma grande rede de fast-food que utilizou a tecnologia de reconhecimento facial da Samsung SDS para realizar o login de clientes no app da empresa e oferecer ofertas e descontos personalizados para o cliente com base em sua idade, gênero e humor. O sistema também já foi implantado na jornada de passageiros em aeroportos, permitindo um check-in mais rápido para os voos.

No Brasil, a Samsung SDS se orgulha da parceria firmada com a empresa Prodata para implementar a solução de reconhecimento facial nas câmeras dos ônibus de São Paulo, que permite, por meio da Inteligência Artifical, analisar milhões de imagens em segundos e detectar se o passageiro corresponde ao cadastrado no banco de dados da prefeitura, prevenindo fraudes na utilização do Bilhete Único. A solução funciona em mais de 2.500 ônibus em São Paulo.

Para saber mais sobre as soluções de reconhecimento facial da Samsung SDS, entre em contato com um de nossos especialistas:business.sdsla@samsung.com

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Gabriel Reynard
Gabriel Reynard
External Business Solution

Marketing Supervisor for the External Business Team at Samsung SDS Latin America.