Como o RPA da Samsung SDS ajudou uma empresa de global de manufatura de eletrônicos a economizar 240.000 mil horas de trabalho em apenas um ano

O Brity RPA é uma solução da Samsung SDS que realiza a automação de processos de uma maneira rápida e inteligente. É tão simples de utilizar que não precisa ser técnico para criar robôs capazes de efetuar tarefas repetitivas que você ou alguém da sua equipe precisa fazer e que acaba por perder muito tempo, enquanto você pode focar no trabalho que realmente importa.

No caso da empresa de manufatura de eletrônicos cliente da Samsung SDS, eles notaram que com o aumento da demanda por seus produtos, os colaboradores passaram a dedicar grande parte do seu tempo em tarefas rotineiras e repetitivas, como emitir ordens de serviço, emissão de nota fiscal, emissão de pedidos, ordens de compra etc. Os próprios funcionários admitiram ter que trabalhar horas extras para conseguir entregar os resultados.

Além disso, a empresa havia acabado de implementar um sistema ERP alemão que demandava dos colaboradores ainda mais esforço, pois, era algo novo para eles e muitas tarefas dependiam do bom uso da ferramenta e da integração com os outros setores, um desafio enorme que poderia comprometer o crescimento da empresa em um momento chave em que ela estava passando.

Quando souberam que a Samsung SDS também utiliza o sistema ERP alemão e que o Brity RPA se integrava com perfeição a ele, logo enxergaram a oportunidade de automatizar processos rotineiros e diminuir o esforço da equipe nestas tarefas simples, aumentando a satisfação dos funcionários por liberá-los das atividades repetitivas e liberar mais tempo para se dedicar naquilo que realmente impacta os negócios da empresa, a inovação em seus produtos.

A implementação do Brity RPA na empresa de manufatura de eletrônicos começou em 2019 no setor de manufatura, mas logo se expandiu para todos os outros departamentos da companhia, desenvolvimento, vendas, compras, qualidade e atendimento ao consumidor. Já no ínicio de 2020 a empresa havia criado 230 robôs que juntos economizaram mais de 240.000 horas de trabalho, auxiliando na produtividade e reduzindo custos consideraveis para a organização.

Foram desenvolvidos 83 robôs capazes de produzir e compartilhar relatórios automaticamente, outros 82 robôs que realizam atividades de análise e monitoramento (preço de concorrentes, nível de estoque etc), 46 robôs para tarefas consideradas simples como emissão de pedido e cadastro de cliente, além de 19 robôs atuando no atendimento ao cliente.

Para provar a capacidade de execução do Brity RPA, a Samsung SDS oferece aos seus clientes no Brasil a possibildiade de criar um robô gratuitamente como forma de demonstração, basta escolher um processo rotineiro que gostariam de atuomatizar e nossa equipe irá desenvolver. Com o apoio da Samsung SDS sua empresa pode alcançar novos níveis de inovação, com ampla expertise e presença global, nós somos o parceiro de TI ideal para alavancar seu negócio.

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