Samsung SDS revela serviços de IA generativa “FabriX” e “Brity Copilot” para impulsionar a hiperautomação em negócios corporativos
+ Brity Copilot, uma solução que automatiza tarefas corporativas comuns
∙ Solução que aumenta a produtividade e a eficiência do trabalho por meio da geração de legendas, traduções e atas de reuniões em tempo real, além de desenvolver resumos de conversas por messenger e rascunhos de e-mail
∙ Reduza em mais de 75% o tempo necessário para redigir atas de reuniões e em mais de 66% para criar resumos/rascunhos de e-mails
∙ Eleve a automação comercial a outro nível por meio da vinculação com o Brity Automation
+ FabriX, uma plataforma que permite a conexão em um só lugar entre a IA generativa e os sistemas existentes
∙ Inovação que vincula a IA generativa à uma ampla gama de dados, ativos de conhecimento e sistemas de negócios dentro das empresas
∙ Obtenha respostas precisas com base em LLM de alto desempenho para uso corporativo, garantindo alta escalabilidade e serviços de GPU estáveis e eficientes.
Em 2 de maio, a Samsung SDS realizou o evento “Media Day” no Samsung SDS Campus (sede global na Coréia do Sul) para anunciar oficialmente o lançamento de seus serviços de IA generativa “FabriX” e “Brity Copilot”.
Durante o evento, a empresa revelou suas estratégias de negócios para serviços de IA generativa, com o objetivo principal de fornecer serviços personalizados a seus clientes corporativos com base na plataforma de serviços de IA generativa FabriX, e Brity Copilot implantando IA generativa para tarefas intelectuais em processos de negócios comuns, como e-mail, reuniões, mensagens e gerenciamento de documentos, e Brity Automation incorporado com soluções de automação RPA/BPA e recursos de IA generativa.
Sungwoo Hwang, Presidente e CEO da Samsung SDS, declarou: “Com o lançamento oficial do FabriX e do Brity Copilot, a Samsung SDS apoiará ativamente a hiperautomação dos negócios corporativos”. Ele também enfatizou que “a inovação dos serviços de IA generativa começou em todas as empresas, seguindo a inovação de IA nos smartphones, TVs e eletrodomésticos da Samsung que satisfazem as necessidades dos consumidores”.
Hwang acrescentou: “Em um futuro próximo, a Samsung SDS poderá oferecer o Copilot em todos os nossos serviços e soluções”.
Brity Copilot automatizando tarefas corporativas comuns com IA generativa
O Brity Copilot é um serviço que aplica IA generativa ao “Brity Works”, uma solução de colaboração que oferece suporte a processos de negócios comuns, como e-mail, mensagens, reuniões e gerenciamento de documentos, que são frequentemente executados nas empresas.
Com o Brity Copilot, as empresas podem aumentar a eficiência de uma ampla gama de tarefas corporativas, com base no recurso de legenda em tempo real e tradução (13 idiomas) da solução, que reconhece a voz dos apresentadores durante as videoconferências, na oferta de um script contendo todo o conteúdo de uma reunião, na geração de atas e planos de ação, no resumo da comunicação por e-mail/messenger e na criação de rascunhos de e-mail.
Um de seus destaques é que o recurso de legenda e tradução em tempo real, que apresenta alta precisão (94%) no reconhecimento da voz coreana, permite uma comunicação clara entre diferentes idiomas sem a necessidade de um intérprete profissional, o que útil para empresas que atuam em negócios globais.
O Brity Copilot pode ser vinculado a vários tipos de modelos de linguagem ampla (LLMs), conforme necessário, e pode fornecer ambientes de nuvem privada para os clientes.
A Samsung SDS já está utilizando o Brity Copilot em seu trabalho, lançando um serviço piloto para cerca de 10 mil funcionários, o que levou a uma redução de 75% no tempo necessário para escrever atas e 66% de tempo economizado para criar resumos e rascunhos de e-mail.
A empresa planeja buscar outras ideias de melhorias necessárias no campo e refleti-las no serviço, enquanto amplia o escopo dos recursos para que o Brity Copilot também possa ser usado no Word/Excel/PowerPoint.
No evento de lançamento, a Samsung SDS também apresentou o Brity Automation e fez uma demonstração de como ele pode ser perfeitamente vinculado ao Brity Copilot.
O Brity Automation é uma solução de hiperautomação que automatiza todo o processo de negócios corporativos, incorporando IA generativa com soluções de automação de processos de trabalho, incluindo RPA e BPA. Evoluindo para além da abordagem existente de automatizar principalmente tarefas simples e repetitivas, a solução promove uma nova maneira de automatizar os negócios por meio da colaboração entre humanos e IA em uma série de processos de negócios complexos em vários sistemas centrais baseados em comunicação de linguagem natural.
Haegoo Song, vice-presidente executivo e líder da divisão de negócios de soluções da Samsung SDS, declarou: “A integração do Brity Copilot e da Automation levará a automação de negócios corporativos a outro nível, o que trará uma verdadeira hiperautomação de negócios corporativos, além de melhorar a produtividade do trabalho”.
FabriX permite a conexão em um só lugar da IA generativa com os dados e sistemas existentes
O FabriX é uma plataforma de serviços de IA generativa baseada em nuvem que vincula a IA generativa a recursos de TI corporativos, incluindo dados, ativos de conhecimento e sistemas de negócios, para permitir o uso e o compartilhamento convenientes desses recursos pelos funcionários.
Ao implantar LLMs personalizados para cada empresa, o FabriX pode aprender terminologias ou dados específicos do setor e ser aplicado aos principais sistemas de negócios já usados pelas empresas, incluindo sistemas de vendas, compras, logística e suporte de gerenciamento no modo Copilot. Os funcionários também podem usar o serviço de “bate-papo” para fazer perguntas sobre o trabalho, enquanto o FabriX oferece respostas com alta precisão usando dados internos e externos das empresas em um modo de conversação.
Além disso, o FabriX garante um nível robusto de segurança de dados por meio de sistemas de segurança, como filtragem de palavras-chave e autorização de dados/usuários com base na Samsung Cloud Platform (SCP), abordando assim as preocupações relacionadas à segurança no uso de serviços de IA generativa.
A Samsung SDS destacou que a FabriX pode ser uma solução única para as preocupações das empresas na adoção de serviços de IA generativa, como se os LLMs podem ser personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa, se as tecnologias de IA generativa em rápida mudança podem ser facilmente aplicadas às empresas e se o custo do serviço de GPU pode ser reduzido.
Em particular, a empresa também fornece um serviço de GPU eficiente que suporta o uso estável do FabriX por um grande número de funcionários, bem como o aprendizado de dados.
Scott HJ Koo, vice-presidente executivo e líder da Divisão de Negócios de Serviços em Nuvem da Samsung SDS, disse: “A FabriX é a maior plataforma de serviços de IA generativa da Coreia para uso corporativo, que atualmente é usada por quase 100 mil pessoas”. Ele acrescentou: “A Samsung SDS continuará buscando aprimoramentos sistemáticos para a plataforma e a desenvolverá em uma plataforma de serviço de IA geradora diferenciada que é personalizada para cada empresa”.
