Melhore a experiência do cliente

Clientes querem experiências em compras rápidas e convenientes. As soluções Nexshop ajudam os lojistas a melhorar a experiência de compra dos clientes desde a pré venda até a efetivação da compra. Promoções direcionadas, treinamento de funcionários ou melhora na eficiência operacional, as tecnologias Nexshop permitem que os vendedores compreendam, influenciem e gerenciem melhor seus clientes.


Omnichannel

Alcance os pontos de contato dos clientes

Estratégias omnichannel eficazes permitem que os vendedores entreguem aos clientes experiências consistentes em todos os locais: lojas, web, celular, catálogo, pontos de atendimento ao cliente e displays físicos, como quiosques e lojas pop-up. Alcance públicos específicos usando análise de dados e adapte a experiência do cliente dentro de uma estratégia holística de omnichannel com Nexshop Sales e Nexshop Marketing.

Treinamento e Retenção de Funcionários

Dê aos funcionários as ferramentas que precisam

Funcionários são a chave para impulsionar o sucesso das vendas, seja para receita seja na qualidade da experiência dos clientes. Nexshop Training ajuda a reduzir os custos de treinamento, ajudando novos funcionários a serem mais eficientes na entrega de informações sobre produtos mais precisas , atualizadas e detalhadas aos clientes.

Marketing Interativo

Melhores percepções, Mais clientes

Para maximizar o tráfego dos clientes e as vendas, os vendedores precisam de percepção e das ferramentas para reagir rapidamente. As ferramentas analíticas do Nexshop Marketing podem personalizar tudo para segmentar melhor os clientes, com mix de produtos, promoções e até mesmo o layout de lojas.
Os benefícios? Mais visitantes e lucro, uma experiência de serviço competitiva e custos operacionais reduzidos.

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