새로운 고객 경험으로 매장의 수익을 극대화합니다

고객은 빠르고 편리한 쇼핑 경험을 원하고 매장 운영자들은 매출의 증가를 원합니다. Nexshop 솔루션은 구매 전 고객의 관심 유도 단계에서 구매 단계에 이르기까지 매장 안에서의 고객 경험 전체를 개선합니다. 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 성공적인 프로모션 수립, 적시 직원 교육, 효율적인 매장 운영을 가능하게 합니다.

옴니채널

편리한 온오프라인 고객 접점 통합

다양한 고객 접점을 통해 수집된 데이터 분석에 기반해 온오프라인에서 일관된 고객 경험을 제공하세요. Nexshop Sales와 Nexshop Marketing으로 옴니채널 전략을 수립할 수 있습니다.


직원 교육 및 유지

판매사원 교육을 위한 차별화된 툴

판매직원 교육은 매장 내 매출 향상 및 차별화된 고객 경험 제공을 위한 중요한 요소입니다. Nexshop Training은 인터넷 검색만으로는 얻을 수 없는 최신 상품 정보를 고객에게 쉽게 전달하도록 지원하여 판매직원의 업무 효율을 높여 드립니다.

인터랙티브 마케팅

맞춤형 마케팅으로 매장 수익 증대

Nexshop Marketing은 타깃에 맞는 상품 구성, 프로모션 기획, 매장 레이아웃 및 판매 프로세스 개발에 필요한 고객 분석 툴을 제공합니다. 이를 통해 방문객 유입 및 매출을 증가시키고, 경쟁력 있는 서비스를 제공하며 운영비도 절감할 수 있습니다.

“백오피스의 자료가 신속하게 매물정보로 시각화되어 제공되니 프론트오피스의 작업속도가 빨라집니다"

- Charlotte Russell, Branch Manager, JLL

"스크린을 손끝으로 확대하는 것만으로 실제 집을 구경하는 것 같았습니다. 또 다른 형태의 첨단 기술을 경험할 수 있었지요."

- 조앤 기어리, 이사, 마케팅 & 비지니스 개발 팀장

“삼성 Nexshop은 체험을 통해 고객의 경험을 혁신적으로 확장해주는 놀라운 솔루션입니다.”

- Ryan Coyne, Branch Manager, Thomas Morris

무엇이든 물어보세요

특정 비즈니스 솔루션 문의에서부터 일반 문의에 이르기까지 삼성SDS가 도와드립니다.