브리티 어시스턴트

기업 업무에 특화된
AI 챗봇 구축 솔루션

기업 시스템과 연계한 AI챗봇!
대화만으로도 업무가 처리되는 디지털 혁신을 경험하세요.

브리티 어시스턴트는 AI 챗봇 구축을 위한 솔루션입니다.
전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 사용자의 질문에 최적의 답변을 제공하고, 지시한 업무를
수행을 통해 기업 업무처리에 특화된 브리티 어시스턴트로 Digital Worker를 쉽게 구현할 수 있습니다.

트랜드

가트너는 2022년이 되면 사무직 종사자의 70%가
매일 대화형 플랫폼과 상호작용을 할 것으로 예측했습니다.

인공지능 (AI)을 사용하여 인간의 대화를 흉내내는 챗봇 기술은 더이상 놀라운 기술이 아닙니다. 해당 기술은 성숙 단계에 진입하였으며,
더 많은 선진화된 솔루션을 제공하고 있습니다. 인공지능으로 가능하게 된 언어 역량이 향상된 덕분입니다.

소개 동영상

인공지능 기반 챗봇 구축 솔루션, 브리티 어시스턴트를 소개합니다.

브리티 어시스턴트만의 특장점

고객이 필요로 하는 Advanced AI 기술을 제공합니다.

최적의 자연어 이해(NLU)엔진
만들고 싶은 챗봇의 규모에 적합한 NLU(자연어이해) 알고리즘을 제공합니다.
NLU Plug-in 구조로 봇별 특성에 맞는 NLU 알고리즘을 유연하게 적용할 수 있으며, 영어 등 타 언어 서비스 확대가 용이합니다.

NLU 평가/분석 기능을 통한

자연어 이해율 93% 이상 달성

고객이 필요로 하는Advanced AI 기술을 제공합니다.

챗봇의 성능 평가 및 개선
대화 이해도, 간섭도 평가를 통해 설계한 챗봇의 성능을 진단할 수 있으며, 대화 이력기반 재학습으로 챗봇의 답변 정확도를 높일 수 있습니다.

방대한 전문지식 자동 학습 및 답변
MRC 등 최신 딥러닝 알고리즘 적용으로 기업고객의 다양한 지식데이터를 손쉽게 학습하여 챗봇 구축기간을 혁신적으로 줄일 수 있습니다.
하나의 마스터봇과 대화하며 연계된 여러 봇의 전문지식을 제공받을 수 있습니다.

Question-Answering 기술로

정보제공 챗봇 구축시 설계비용 Zero 가능

기업업무처리에 특화된 챗봇을 구축할 수 있습니다.

1. 업무시스템 및 업무자동화 연계
API Store의 다양한 Legacy 시스템 및 RPA 솔루션 연계를 통해 E2E 업무 자동화가 가능하여 복잡한 비즈니스 업무를 수행하는 챗봇을 구현할 수 있습니다.

2. 다양한 메신저, 보이스 채널 연계
Bot Station을 통해 다양한 메신저를 연결하여 사용할 수 있으며 메시지 템플릿을 설정하고 관리할 수 있습니다. Call시스템과 연계한 Voice봇도 지원합니다.

3. 쉽고 직관적인 대화 설계
GUI 기반 시나리오 설계툴을 활용하여 개발지식이 없어도 손쉽게 챗봇을 만들 수 있습니다.
GUI기반 Drag&Drop방식의 대화 설계로 누구나 쉽고 빠르게 대화를 그릴 수 있으며, 설계한 시나리오는 바로 테스트하며 수정할 수 있습니다.

다양한 Legacy, DT엔진 연계 기반 임직원 업무의

E2E 자동화 구현율 100% 가능

아키텍처

브리티 어시스턴트의 구조를
자세히 살펴보세요.

자세한 내용을 보려면 각 구성 요소를 클릭해보세요.

Natual Language Understanding(NLU)

다양한 딥러닝 알고리즘을 활용하여 자연어의 의도를 파악합니다.
Plug-in 구조로 다른 언어나 새로운 AI 알고리즘을 빠르게 반영할 수 있습니다.

APIM

기업의 Legacy System 과 API 방식으로 연동하고 관리합니다.
Brity RPA 의 프로세스를 연계하는 기능 챗봇설계시 활용할 수 있습니다.

Dialog Manager

대화 흐름과 문맥을 관리하고, 전체적인 답변 정책을 관장합니다.
NLU 및 다양한 채널과 연계하여 실질적인 봇의 동작을 제어하고 관리합니다.

Training Center

운영중인 봇의 현황을 살펴보고 재학습합니다.
AI알고리즘으로 적절한 의도를 추천하여, 봇의 성능 개선을 지원합니다.

Chatbot Manager

의도와 학습문장, 개체, 시나리오를 설계하고 관리하는 모듈입니다.
사용자 관리 및 권한 관리 기능을 제공합니다.

더 많은게 궁금하다면 전문가와 직접 상담해 보세요!

전문가와 상담하기

다양한 고객사가
브리티 어시스턴트와 함께 있습니다.

고객사례

삼성SDS

손해보험사

01

인사팀, 삼성SDS

브리티 RPA와 어시스턴트를 활용해 2.3만명 임직원 대상
COVID-19 실시간 비상대응 문진으로 임직원의 건강과 안전을 관리하고 있습니다.

자세히 보기 다운로드 영상보기

손해보험사

챗봇을 통해 손해 보험사 설계사 및 현업의 업무편의 증진 및 업무별 고객상담시 필요한 각종 설명자료로 즉시 답변 가능한 보험 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

활용예시

01

RPA, OCR과 연계한
E2E업무 자동화

RPA 및 OCR 등의 자동화 솔루션과 Chatbot을 연계하여, 더욱 높은 수준의 업무 자동화 혁신이 가능합니다. 메일/FAX 등으로 접수되는 상품 주문서 등, 다양한 양식의 문서의 접수 및 처리를 자동화할 수 있습니다.

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업무시스템과 연계한
임직원 어시스턴트

제조 현장에서 근무하는 임직원의 업무를 돕는 챗봇 서비스를 구축할 수 있습니다. 챗봇과 주요 업무시스템의 연계를 통해, 메신저 기반으로 업무를 처리 할 수 있는 환경을 제공합니다.

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고객 지원 및 정보제공

모바일 증권 App 내 챗봇 서비스를 탑재하여 고객의 주식 조회 및 거래 수행을 지원하고, 어려운 용어에 대한 설명 등 증권 관련 정보를 신속히 제공합니다.

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전문 지식 기반 고객 상담

보험 전문 지식을 학습한 상담용 챗봇을 활용하여, 보험설계사는 상품에 대한 정확한 지식을 실시간으로 확인하고 고객 대응을 신속히 할 수 있습니다

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가격정책

우리 회사에 맞는 요금제를 선택하세요.

브리티 어시스턴트은 라이선스 타입( PROQA / PRONLU / ENTERPRISE) 별
봇 개수, 학습횟수, 요청건수를 합산하여 월별 과금되는 유료 플랜을 제공합니다.


	무료체험		PROQA	PRONLU	ENTERPRISE
	ENTERPRISE	LITE	PROQA	PRONLU	ENTERPRISE
요금제	60일 제한	무제한	봇 infomation 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용가능합니다. 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용가능합니다. 개당 월별 과금됩니다. 학습횟수 infomation AI모델을 만들기 위해 학습문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. AI모델을 만들기 위해 학습문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. 회당 월별 과금됩니다. 요청건수 infomation 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 건당 월별 과금됩니다. 가격은 문의를 통해 확인 부탁드립니다.
봇	최대 20개	최대 5개	제한없음
의도 설계	O	X	X	O	O
대화 설계	O	O	O	O	O
QA	O	X	O	X	O
개체	O	X	X	O	O
사전	O	X	O	O	O
평가	O	X	O	O	O
재학습	O	X	O	O	O
분석	O	O	O	O	O
학습횟수 무료 사용량	100회/월	100회/월	100회/월	100회/월	100회/월
요청건수 무료 사용량	20만건/월	1,500건/월	20만건/월	20만건/월	20만건/월
공동작업	X	X	O	O	O
Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다.	최대 10개	최대 10개	최대 10개	최대 10개	최대 10개


	무료체험
	ENTERPRISE	LITE
요금제	60일 제한	무제한
봇	최대 20개	최대 5개
의도 설계	O	X
대화 설계	O	O
QA	O	X
개체	O	X
사전	O	X
평가	O	X
재학습	O	X
분석	O	O
학습횟수 무료 사용량	100회/월	100회/월
요청건수 무료 사용량	20만건/월	1,500건/월
공동작업	X	X
Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다.	최대 10개	최대 10개

Brity Assistant은 봇 갯수, 학습횟수, 요청건수 합산 기준으로 월별 과금되는 Enterprise Cloud의 유료 플랜을 제공
	PROQA	PRONLU	ENTERPRISE
요금제	봇 infomation 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용가능합니다. 서비스의 기본 단위로 메신저 등의 채널과 연계하여 사용가능합니다. 개당 월별 과금됩니다. 학습횟수 infomation AI모델을 만들기 위해 학습문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. AI모델을 만들기 위해 학습문장, 개체 등을 학습시킨 횟수입니다. 회당 월별 과금됩니다. 요청건수 infomation 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 사용자나 시스템이 Brity Assistant에 요청한 건입니다. 건당 월별 과금됩니다. 가격은 문의를 통해 확인 부탁드립니다.
봇	제한없음
의도 설계	X	O	O
대화 설계	O	O	O
QA	O	X	O
개체	X	O	O
사전	O	O	O
평가	O	O	O
재학습	O	O	O
분석	O	O	O
학습횟수 무료 사용량	100회/월	100회/월	100회/월
요청건수 무료 사용량	20만건/월	20만건/월	20만건/월
공동작업	O	O	O
Version infomation 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다. 한 개의 봇에서 운영할 수 있는 버전 개수입니다.	최대 10개	최대 10개	최대 10개

무료체험에서는 요청건수가 무료 사용량을 초과 할때 대화가 차단됩니다.
PROQA/PRONLU/ENTERPRISE 라이선스는 요청건수가 무료 사용량을 초과하면 건당 월별 청구됩니다.

브리티 어시스턴트,
지금 무료로 시작해보세요!

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가이드

리소스

브리티 어시스턴트 사례들을
알아보세요.

온라인 매뉴얼

브리티 어시스턴트의 사용방법을
확인하세요.

솔루션 지원사양

Docker

Docker 19.03+, Nvidia-docker2-2.2+

검색

Elastic Search 7.3+

데이터베이스

MariaDB 10.3+, Oracle 12c+

웹서버

Node 8.9+

자바 어플리케이션 서버

Zulu 1.8+, Oracle Java 1.8+

운영체제

CentOS Linux 7.6+, Ubuntu 16.04+ LTS

자주 묻는 질문

네, 브리티 어시스턴트는 On-Premise로도 제공하고 있습니다. 구매 문의를 통해 연락주시기 바랍니다.
봇 제작 중에는 시뮬레이터를 통해서 대화 테스트가 가능하며, 서비스 운영시에는 웹챗 및 메신저 등의 다양한 채널 연결을 지원합니다. 채널 연결 방법은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.
유료 업그레이드시 테넌트가 신규로 생성되며, 기존 작업내역은 무료체험 테넌트에 유지됩니다. 봇 다운로드/업로드 기능을 통해서 작업내용을 백업 및 이전할 수 있습니다. 봇 다운로드/업로드 방법은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.

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