대형 리조트사

Smart Access 구축사례

“비대면 시대에 다양한 인증수단 (카드키, 모바일키, 기간제 출입번호 등)으로 고객들이 편리하게 출입할 수 있게 되었습니다. “

대형 리조트사
Challenge

다양한 형태의 숙소, 동별로 산재된 객실 및 공용시설에 대한 통합적인 출입관리가 요구되었습니다.

기존 객실관리 운영시스템과 출입관리가 통합되지 않아 별도의 시스템 화면이나 수작업을 통해 키를 관리했고, 더군다나 어떤 객실은 열쇠를 제공하는 등 디지털 트랜드에 따라가지 못하는 인식을 주어 리조트 전체적으로 낙후된 이미지 저하가 예상되었습니다

Solution

프리미엄 Wi-Fi 도어록으로 객실을 교체하고, 클라우드와 연동된 출입관리 시스템을 기존 객실관리 시스템과 통합하여 원격 출입관리 시스템을 구축하였습나다

앱을 설치하지 않고도 고객이 사용 가능한 모바일용 디지털키, 공용시설 관리자에 대한 맞춤형 권한관리, 실시간 모니터링이 가능한 Always connected 도어록 상태 확인으로 비상 상황 대응등을 제공하였습니다. 

Benefit

비대면 체크인, 원격 출입관리, 출입 상황별 맞춤 서비스 제공을 통해 스마트한 리조트 이미지를 구축하였습니다.

고객에게는 웹링크, RF카드, 출입번호 등 다양한 인증수단을 제공하여 편리한 출입이 가능하게 되었고,
시설관리자는 기존 시스템과 통합된 출입관리시스템으로 운영 비용이 감소하고 이를 통해 더 나은 고객서비스에 집중할 수 있게 되었습니다.

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