DT 진단 서비스

Digital Transformation의 첫 단계, 디지털 수준 진단

기업의 Digital Transformation을 위한 다각적 현황 파악 및 역량을 진단합니다.

디지털 기업으로의 성공적 Transformation을 위해서는 먼저 기업의 현재 수준을 파악하고, 이를 기반으로 DT를 추진하여야 합니다.
삼성SDS는 30여년의 경험과 노하우로 기업의 디지털 수준 진단부터 DT 컨설팅까지 연계되는 DTA(Digital Transformation Assessment) 서비스를 제공하고 있습니다.

기대효과

디지털 수준 진단부터 컨설팅까지 One-Stop 진단 서비스를 제공합니다.

고객 맞춤형 진단서비스
다양한 유형별 진단툴을 활용하여 고객 니즈에 맞는 맞춤형 진단을 제공합니다.
Quick 진단 및 결과 도출
임직원 대상 온라인으로 설문을 수행하고, 디지털 성숙도 진단결과를 제공합니다.
타사(Peer) 비교
디지털 성숙도의 정량적 평가를 기반으로 타사 대비 비교결과를 제시합니다.
주기적/지속적 진단
정기평가를 통해 기존 대비 개선 여부에 대한 지속적인 변화관리가 가능합니다.

서비스 구성

DTA 서비스는 고객사 현황 및 니즈에 따라 DT 기본 진단, 특화 진단 및 컨설팅 연계까지 단계별로 제공합니다.

- 기본 진단 : 기업 5대 영역에 대한 디지털 역량 진단 및 시스템으로 진단결과 제공
- 특화 진단 : 유형별(Biz/Tech/Culture DTA) 진단을 통한 기업의 영역별 DT 수준에 대한 상세 분석
- DT 컨설팅 : 진단결과 기반 DT 전략/로드맵 수립 및 과제이행까지 연계

* 각 모듈을 클릭해 보세요.

Enterprise DTA (기업 진단)

업종별 공통으로 적용 가능한 기업 전반적인 Digital 역량 진단
- 업무담당 ~ 임원까지 全임직원 대상으로 온라인으로 설문 수행
삼성SDS DT Framework의 5대 영역에 대한 50여개의 질문으로 구성
- Customer Understandings
- Strategy & Leadership
- Technology & Infrastructure
- Operations
- People, Organization & Culture
기업의 5대 영역에 대한 DT 현재 수준과 취약점 파악

Biz DTA (업종)

업특성을 반영한 업무 프로세스별 디지털 역량 진단
- 실무 ~ 중간관리자급 업무 프로세스 담당자 대상
업종별 Value-chain 內, DT 적용 현황 파악을 위한 문항으로 구성
- 제조 진단 : 마케팅, 개발, 구매, 제조, 물류, 판매, 서비스, 경영지원의 8대 프로세스 영역
- 금융 진단 : 채널&영업, 고객&마케팅, 상품처리&지원, 정보분석, 경영지원의 5대 업무 영역
비즈니스 운영 프로세스 중심 디지털화 현황 파악 및 DT 과제 도출시 활용

Tech DTA (기술)

업종별 공통으로 적용 가능한 기술별 디지털 역량 진단
- 실무 ~ 중간관리자급 유관 조직인력 대상 (업무/기술)
기술별 업무 적용/활용 현황 파악을 위한 문항으로 구성
- Blockchain : 블록체인 전략, 업무/서비스 등 6개 영역
- Cloud 진단 : 클라우드 전략 & 조직, 아키텍처 & 인프라 등 5개 영역
- Data & Analytics 진단 : Data and Analytics 전략, 의사결정, 기술 등 7개 영역
- Security 진단 : 보안 정책, 신기술 보안 등 8개 영역
기술 중심 디지털화 수준과 관련 업무현황 파악 및 DT 과제 도출시 활용

Culture DTA (문화)

업종별 공통으로 적용 가능한 업무 문화에 대한 디지털 역량 진단
- 실무 ~ 중간관리자급 유관 조직인력 대상 (업무/시스템)
디지털 업무 문화에 대한 현황 파악을 위한 문항으로 구성
- Agile 진단 : Shared Vision, Iterative Development 등 7개 영역
- EX 진단 : People, Work, Support의 3개 영역
업무 문화(협업/업무방식 등) 중심 디지털화 수준과 관련 프로세스/시스템 현황 파악 및 DT 과제 도출시 활용

진단 영역

기본 진단(Enterprise DTA)과 특화 진단(Biz/Tech/Culture DTA)으로 구성되어 있습니다.

기본 진단

기업 진단 (Enterprise DTA)
Digital Transformation의 첫 시작은 정확한 진단을 통해 기업의 현 수준을 파악하는 것입니다.
성공적인 Digital Transformation을 위한 기업 전반의 디지털 역량 수준 진단을 제공합니다.

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Biz DTA (업종)

제조 진단
제조 기업 대상 업무 프로세스별 디지털 성숙도를 파악하여, 역량에 맞는 Digital Transformation을 추진할 수 있습니다.
제조업종의 Value chain(업무프로세스)별 디지털 수준 진단 서비스를 제공합니다.

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금융 진단 (은행)
은행 Main 프로세스별 디지털 활용 수준에 대한 현수준 진단 서비스를 제공합니다.
깊이 있는 진단분석을 통하여 고객사에 최적화된 Digital 로드맵과 상세 추진방안을 제시 합니다.

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금융 진단 (보험)
보험 Main 프로세스별 디지털 활용 수준에 대한 현수준 진단 서비스를 제공합니다.
깊이 있는 진단분석을 통하여 고객사에 최적화된 Digital 로드맵과 상세 추진방안을 제시 합니다.

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금융 진단 (카드)
카드 Main 프로세스별 디지털 활용 수준에 대한 현수준 진단 서비스를 제공합니다.
깊이 있는 진단분석을 통하여 고객사에 최적화된 Digital 로드맵과 상세 추진방안을 제시 합니다.

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금융 진단 (증권)
증권 Main 프로세스별 디지털 활용 수준에 대한 현수준 진단 서비스를 제공합니다.
깊이 있는 진단분석을 통하여 고객사에 최적화된 Digital 로드맵과 상세 추진방안을 제시 합니다.

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Tech DTA (기술)

Blockchain 진단
블록체인 기술의 활용 수준과 활용 분야 등을 온라인 설문을 통해 진단하고 필요한 방향을 제시합니다.
블록체인 적용 니즈/분야 파악 및 기존에 적용된 블록체인 서비스 개선을 위한 진단 서비스를 제공합니다.

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Cloud 진단
클라우드 활용 및 거버넌스 수준을 진단하고, 클라우드 기반 IT 환경을 위한 개선방향을 제시합니다.
기업의 클라우드 운영 및 관리 환경, 클라우드 도입 수준 분석을 위한 Cloud 진단 서비스를 제공합니다.

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Data & Analytics 진단
데이터에 기반한 변화와 새로운 가치 창출로 기업의 디지털 트랜스포메이션을 가속화합니다.
Data & Analytics 업무 분야 7개 영역(전략/Data/분석/의사결정/자산관리/기술/정책&규범)을 대상으로 각 영역의 수준을 측정하고 개선방안을 도출합니다.
데이터 수집, 관리 및 분석 업무별 수준 분석을 위한 전문적인 진단 서비스를 제공합니다.

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Security 진단
기업의 전사적 보안 체계에 대한 디지털 활용 수준을 진단하고 개선 방안을 제공 합니다.

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Culture DTA (문화)

Agile 진단
조직의 변화는 현 상황을 올바르게 파악하는 것으로부터 시작됩니다.
Agile 조직 진단은 SW기획, 개발, 운영조직의 강점/취약점 분석을 통해 개선 방향을 정의하고, 경쟁력 있는 제품을 만드는 조직으로 나아가기 위한 진단 서비스를 제공합니다.

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EX 진단
원격 업무, 협업 등으로 인해 빠르게 변화하는 업무 환경. 임직원의 디지털 업무 경험의 현수준을 진단하고 그에 맞는 해결책을 제시합니다. 기업의 디지털 경험 최적화를 위한 EX 진단 서비스를 제공합니다.

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활용 사례

[기업 진단/제조 진단 - 제조업]
DT 진단을 활용한 마스터플랜 수립
기업 진단과 제조 진단을 활용하여 전사 관점 5대 영역 디지털화 및 업무 프로세스別 디지털 활용 수준을 확인하였습니다.
그리고, DT 진단결과, 현황분석 및 벤치마킹을 통하여 디지털 전략/목표를 수립하고, DT 추진과제를 정의하여 실행계획을 수립하였습니다.

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[금융 진단 – 은행]
DT 진단을 활용한 디지털 로드맵 수립
금융 진단(은행)을 활용하여 은행의 업무 프로세스별 DT 수준을 비교·검토하고 시사점을 도출하였습니다.
실무자 대상 설문 및 인터뷰 결과를 분석하여 주요 키워드를 추출하였고, DT 성공요소 제언 및 디지털 로드맵을 수립하였습니다.

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[Cloud 진단 – 제조업]
DT 진단을 활용한 Cloud 전환 전략/로드맵 수립
Cloud 진단을 활용하여 고객사의 비즈니스와 기술 분야에 대하여 클라우드 활용 및 내재화 수준을 확인하였습니다.
그리고, 진단결과를 분석하여 인프라 부문의 전략을 수립하고, 추진과제를 정의하여 Cloud 전환 실행계획을 수립하였습니다.

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[Agile 진단 – 제조업]
Agile 진단을 활용한 MES 개발체계 수립
Agile 진단을 활용한 7대 영역의 점검을 통해 Agile 성숙도와 SW개발 문화 현황을 확인하였습니다.
그리고, 진단결과를 분석하여 고객과 워크샵 등으로 Agile 기반 MES 개발체계의 단계별 개선방안을 수립하고 요구정의 및 개발, 테스트 프로세스와 시스템의 개선을 위한 상세 실행계획을 수립하였습니다.

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[EX 진단 – 제조업]
EX 진단을 활용한 시스템/서비스 개선방안 도출
온라인 설문과 인터뷰를 통해 고객사 업무에 맞는 시스템/서비스의 미래 방향을 제안하기 위한 정량적/정성적 데이터를 제공하고, 그에 맞는 필요 오퍼링을 제안합니다.

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