Digital Transformation Service

다양한 업종 및 핵심 시스템 경험 기반으로 맞춤형 DT 지원

다양한 업종경험과 디지털 기술역량을 바탕으로
고객사 비즈니스 맞춤형 디지털 전환을 실행합니다

디지털 기술이 다양해지고 기술간 융복합화도 확대됨에 따라, 디지털 전환도 매우 복잡해지고 있습니다.
기업의 디지털 전환 수준 진단부터 ERP/SCM/CRM 등 핵심 시스템 구축과 안정적인 시스템 운영까지,
다양한 업종경험을 기반으로 고객 맞춤형 End-to-End 서비스를 제공하는 삼성SDS와 함께
성공적인 디지털 전환을 완성하세요.

DT Service 구성도

※ 구성 오퍼링을 클릭해보세요.

  • 업종 : 전기/전자, 기계/부품, EPC/건설, 화학/에너지, 유통/서비스, 자동차/운송
  • 서비스→오퍼링

    오퍼링 : Consulting + System Integration + IT Operation / BPS
    • Consulting - DT/Process/IT 컨설팅
      • 전자/제조/서비스 등 업종전문성과 디지털기술 기반으로 고객의 페인포인트 해결을 위한 최적의 해결책을 제시
      • DT 프레임워크 기반 DT진단/전략수립 컨설팅
      • 클라우드, 빅데이터 등 최신 기술 기반으로 IT컨설팅
    • System Integration - 애플리케이션/데이터/인프라
      • 삼성관계사 및 국내외 일류기업의 다양한 시스템 성공 노하우 기반으로 고객 맞춤형 시스템 구측
      • SDS DT 전문솔루션(AI/블록체인/IoT/보안 등) 및 글로벌 솔루션(ERP/SCM/CRM 등) 시스템 구축
    • IT Operation / BPS - 애플리케이션/인프라
      • 고객사 비즈니스 프로세스에 최적화된 맞춤형 운영 서비스를 안정적으로 제공
      • 고객사 요구사항 적기반영으로 급변하는 비즈니스 환경에 신속히 대응
    • DT Assessment, DT Consulting, Smart ERP, Digital SCM, Digital Marketing, Digital EHS, Digital HCM, Smart ITO
  • 디지털기술 : AI, Blockchain, Cloud, Data Analytics, Security
  • 지식자산 : 방법론(진단/솔루션/SI 등), BP사례, PJT산출물, 개발 Asset, 개발플랫폼, 기술특허 등
  • 인프라 : Samsung SDS Cloud, Public Cloud(AWS, Azure, Google 등), On-Premise

DT Service 특장점

삼성SDS는 전기/전자, 기계/부품, EPC/건설, 화학/에너지, 유통/서비스 등 대내외 다양한 산업의 고객사를 대상으로
컨설팅부터 시스템 구축, 운영까지 종합 서비스를 제공함으로써 디지털 전환을 선도하며 고객사 비즈니스의 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다.
특히, 고유의 DT 프레임워크/방법론 기반으로 정확한 DT수준진단 및 중장기 마스터플랜을 수립하고 SDS DT 엔진(AI, 블록체인, 클라우드, 보안 등 디지털 핵심기술) 및
다양한 글로벌 솔루션 사업경험을 활용하여 고객사 맞춤형으로 빠른 디지털 전환을 지원합니다.

  • DT 프레임워크/방법론 보유

    Enterprise DTA (DT Assessment) 진단
    : 기업의 전반적인 디지털역량 수준

    Biz/Tech/Culture DTA (DT Assessment) 진단
    : 제조/금융 등 업종별 특화 프로세스

  • 맞춤형 DT 서비스

    SDS DT엔진 + 글로벌 검증된 솔루션 구축역량을 활용하여 고객사 특화된 맞춤형 시스템 구축

  • DT 변화관리 지원

    고객사 DT 조기 내재화를 위한 역량강화, 조직문화, 교육 등 변화관리 서비스

주요 서비스

  • 기업의 Digital Transformation을 위한
    다각적 현황 파악 및 역량을 진단합니다.
    디지털 기업으로의 성공적 Transformation을 위해서는 먼저 기업의 현재 수준을 파악하고, 이를 기반으로 DT를 추진하여야 합니다. 삼성SDS는 30여년의 경험과 노하우로 기업의 디지털 수준 진단부터 DT 컨설팅까지 연계되는 DTA(Digital Transformation Assessment) 서비스를 제공하고 있습니다. DTA 진단 영역은 기본 진단(Enterprise DTA)과 특화 진단(Biz/Tech/Culture DTA)으로 구성되어 있습니다.

  • 고객의 디지털 최적화 추진 및 새로운 비즈니스 창출을 지원합니다 전자/제조/서비스 등 산업별 비즈니스 환경과 최신 Digital Transformation 트렌드에 대한 이해를 바탕으로

    고객 니즈에 적합한 디지털 전략 수립, 최적의 지능화/무인화/자동화 프로세스 설계, 신기술 기반의

    고객 맞춤형 디지털 플랫폼 구축 등의 서비스를 제공합니다.

  • 삼성SDS의 경험과 노하우가 담긴 Smart ERP를 통해 회사의 미래경쟁력을 높이세요 글로벌 경쟁력을 확보하고 기업의 미래성장을 대비하기 위한 새로운 ERP플랫폼이 필요하신가요?

    삼성SDS의 모든 역량이 집결된 Smart ERP 플랫폼을 통해 보다 빠르게, 효율적으로, 시행착오없이

    글로벌 선진사 수준의 프로세스와 시스템을 갖추도록 도와드립니다.

  • 보다 스마트하고, 보다 빠르고, 보다 유연한 차세대 SCM을 실현합니다 팬데믹, 자연 재해와 같은 예상치 못한 글로벌 이슈로 인한 공급망 마비와 점점 다양해지는 고객 요구,
    변화된 디지털 환경에 맞춰 SCM도 달라져야 합니다.

    삼성SDS Digital SCM은 Native 인메모리 기반 플랫폼과 초고속 엔진 등 차세대 기술을 활용하여,

    시나리오계획을 통해 불확실성에 철저히 대비하고 증분계획을 통해 변동성에 신속하게 대응합니다.

    또한, 맞춤형 UI와 차별화된 모바일 환경을 제공하여, 의사 결정의 효율성을 높여 드립니다.

  • COVID 19로 인해 더 중요해진 디지털 터치 포인트,
    고객 구매여정 과정을 제대로 통합, 관리하고 계십니까?
    모든 채널에 실시간으로 고객 프로파일을 전달하는 건 쉽지 않으며, 규모에 맞는 개인화된 경험을 제공하려면 데이터에 대한 새로운 접근방식을 고려해야 합니다.

    디지털 판매가 활성화 됨에 따라 통합된 채널과 고객 서비스의 중요성이 강조되고 있으나, 고객은 여전히 채널간의 Silo를 경험하고 있으며 이로 인해 Single Customer View의 필요성이 강조되고 있습니다.

    채널별, 시스템별로 산재된 다양한 데이터 통합을 통해 360° 고객 뷰 분석 및

    고객 구매행동(제품인지~홍보~구매~ 서비스) 기반 전 여정 관리가 가능한 디지털마케팅 서비스를 제공합니다.

  • 데이터를 기반으로 보다 안전하고, 보다 건강한
    지속가능한 사업장을 구현합니다
    IoT와 인공지능, 빅데이터 분석 등 최신 기술을 활용하여 현장의 데이터를 수집하고 통합하여 실시간 분석 및

    모니터링함으로써 제조 공장 및 건설 현장, 공항, 도로, 항만 등 SOC 까지 다양한 산업군 및 비즈니스 영역에서
    조직을 지속가능하게 변화시킵니다.

  • 최신 HCM 솔루션과 차별화된 전문 구축 서비스로 전략적 의사 결정, 향상된 임직원 경험, 일하는 방식의 변화를 제공합니다 HCM 영역은 최신 IT 기술을 기반으로 한 글로벌 스탠다드로의 전환, 밀레니얼 세대 구성원에 적합한 인사 혁신의 필요성이 커지고 있습니다.

    한국기업 최초의 Workday 구축 파트너이자, 수십년간의 삼성그룹 인사시스템 구축·운영을 통해 노하우 및 솔루션을 보유한 삼성 SDS만의 차별화된 서비스로 성공적인 HR Digital Transformation을 완성하세요.

  • 전기·전자, 기계·부품, EPC·건설, 화학·에너지, 유통·서비스 등
    업종 경험을 바탕으로, 고객 비즈니스 혁신을 통하여 비용을 절감하고
    사업경쟁력 극대화합니다
    삼성SDS는 35년간 축적된 IT운영 Know-how와 IT전문성, 고객 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로
    안정적/효율적 IT서비스를 제공하여 고객사가 핵심역량에 집중할 수 있도록 고객가치 제고를 지원합니다.

활용 사례

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