FAQ

자주 묻는 질문을 확인하세요.

스마트홈 제품 기술지원 관련 안내 드립니다.
스마트홈 제품 기술지원 문의는 고객센터로 이메일접수(help.shome@samsung.com) / 전화접수(1661-3311)를 하시면 보다 신속하게 처리가 진행됩니다.
감사합니다.

삼성물산 EMM 삭제 관련 안내 드립니다.
삼성물산 EMM 삭제 문의는 고객센터로 전화접수(070-7128-1195)를 하시면 보다 신속하게 처리가 진행됩니다.
감사합니다.

삼성 SDS의 Digital Interactive 전시공간에 대해 안내 드립니다.
삼성SDS는 비즈니스 고객을 대상으로 핵심IT기술이 적용된 솔루션 체험부터 비즈니스 미팅까지 진행이 가능한 EBC(Executive Briefing Center)를 운영하고 있습니다.
국내(서울, 판교, 동탄) 및 해외에서 관람이 가능하며, 자세한 관람문의는 다음의 링크를 이용해 주시기 바랍니다.
( https://www.samsungsds.com/kr/company/ebc/ebc.html )
- 서울 : 삼성SDS의 솔루션과 서비스 소개 및 토의 공간
- 판교 : 삼성SDS의 물류 사업 전반에 대한 소개와 물류 혁신 사례 체험 공간
- 동탄 : 스마트팩토리 및 플랜트 대상의 지능화 솔루션 소개 및 토의 공간
감사합니다.

기업탐방 프로그램에 대해 안내 드립니다.
현재 삼성SDS에서는 교육을 목적으로 별도의 기업 탐방(견학) 프로그램을 운영하고 있지 않습니다.
감사합니다.

경력증명서 발급 안내 드립니다.
삼성SDS 임직원 대상 경력증명서 발급은 통합서비스센터에서 담당하고 있습니다.
발급 관련 문의 및 신청은 전화 02-6155-3270 또는 hwayeon0.lee@partner.samsung.com으로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.

파트너사 등록 프로세스에 대해 안내 드립니다.
삼성SDS는 파트너사 협업 시스템인 “스마트투게더닷컴”을 별도로 운영하고 있습니다.
해당 사이트( http://www.smart-together.com/ )로 방문하셔서 등록 및 관련 문의 부탁 드립니다.
더불어 솔루션 제안의 경우 퀵링크 ( https://www.smart-together.com:2016/srm/solutionOffer.do ) 이용 시, 별도의 가입 없이 등록이 가능합니다.
감사합니다.

투자/파트너십 제안 방법 안내 드립니다.
문의하기 페이지에서 “오픈이노베이션 > 투자/파트너십 제안” 카테고리를 선택하신 후, 투자/파트너십 제안에 대한 자세한 내용을 남겨주시면 확인 후 담당자가 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.


삼성와이즈 070에 대해 알려드립니다.
삼성와이즈 070 (Wyz070) 인터넷 전화서비스는 별도의 사이트 및 고객센터를 운영하고 있습니다.
관련 문의는 전화 (1661-3311) 기타 정보는 삼성와이즈 070 홈페이지 ( https://www.samsung070.com/ )를 참조해주시기 바랍니다.
감사합니다.

하이패스 관련 안내 드립니다.
삼성SDS는 2015년 3월 1일부로 그 동안 추진해 온 하이패스 관련 사업을 엠피온㈜으로 이관하게 되었습니다.
이에 따라 삼성SDS에서 판매한 하이패스, 네비게이션 단말기 A/S는 2015년 3월 1일부터 엠피온(주) 에서 진행하오니, 관련 A/S문의는 엠피온(주) 콜센터(1544-8202)로 해주시기 바라며, 기타 정보는 엠피온(주) 홈페이지(www.mpeon.com)를 참조해 주시기 바랍니다.
감사합니다.