탄소 발자국을 감축하는 활동을 포함하여 기업의 비재무적 요소에 대한 대응은 관련 조직이 전 사업 영역에 걸쳐 얼마나 유기적으로 운영되는지가 중요합니다. 의사결정 측면에서는 지속가능경영위원회가 실질적으로 활동을 해야 하고, 운영 측면에서는 프로세스의 체계적 설계와 운영이 핵심입니다.
환각(Hallucination) 현상 등으로 인해서 챗GPT 기술의 응답 결과를 신뢰할 수 없는 경우가 많습니다. 특히 교육이나 헬스케어 분야에서는 부적절한 정보가 심각한 결과를 초래할 수 있기에 웹 정보 기반의 GPT 결과에 온전히 의존할 수 없습니다. 이러한 케이스에서는 신뢰할 수 있는 도메인 지식을 쌓아두는 데이터 베이스를 형성하고, 해당 지식을 기반으로 추론 및 응답할 수 있도록 백그라운드 작업을 설계해야 합니다.
삼성SDS는 지난 4월 18일에 금융사를 대상으로 초청 세미나를 진행했습니다. 총 3개 세션으로 구성된 세미나에서는 「초거대 AI와 금융 서비스의 미래」, 「금융을 위한 AI Automation」, 「삼성SDS가 제시하는 클라우드의 간결한 답」을 알아보는 시간이 마련되었습니다.