'모던 법무팀'을 구축하기 위한 법무 트랜스포메이션 전략 및 사례

'모던 법무팀'을 구축하기 위한 법무 트랜스포메이션 전략 및 사례

코로나 위기가 지속하는 가운데 전 세계적으로 데이터 프라이버시, 컴플라이언스, 보안, 협업, 고용 등의 이슈들이 기업의 주요 과제로 부상하고 있습니다. 여기에 기업은 사회적 책임과 준법경영을 강하게 요구받고 있습니다. 이러한 연유들로 인해 사내 법무팀의 역할이 갈수록 중요해지고 있습니다. 법무팀은 직원뿐만 아니라 고객, 파트너, 이사회, 주주 등의 이해관계자들과 상호작용을 하며 법무 기획, 법률 자문, 계약 검토, 소송 등 다양한 법무 업무를 수행합니다. 법무팀은 기업의 혁신적 변화에 빠르게 대응할 수 있도록 법무 기능을 디지털화하고 보다 데이터 중심적으로 진화하고 있습니다. 이를 모던 법무팀(Modern Law Department)이라고 합니다. 정보를 정확하고 빠르게 준비하고 투명한 시스템을 갖추는 것이 중요합니다.

디지털 트랜스포메이션 시대의 모던 법무팀

법무 자동화

법무는 광범위한 지식 중심의 업무 프로세스를 갖고 있습니다. 법률 문서나 계약서를 검토하는 과정은 시간이 오래 걸리고 번거롭습니다. 그래서 인적 오류가 발생하기 쉽습니다. 법무의 디지털화는 업무수행 방식에 구조적 변화를 가져올 것입니다. 법률 문서를 검토하고 처리하는 일련의 프로세스는 AI/Machine Learning에 의해 자동으로 수행될 수 있도록 디지털화됩니다.

AI

법무 데이터베이스

법무 데이터베이스를 통해 계약, 소송 등 관련 서류에 언제 어디서나 접근할 수 있습니다. 아무에게도 노출되지 않고 권한이 있는 특정인에게만 접근이 가능하게 하고, 필요에 따라 언제든지 분석에 활용할 수 있습니다. 법무 데이터베이스는 인공지능을 통해 지속해서 학습하고, 법률 트렌드와 연계한 빅데이터 분석을 통해 신속한 검색과 의사결정을 지원합니다. 또한, 분쟁 발생이나 소송 제기 시, 예측 분석을 통해 승소율을 예상하거나 사실관계 확인 후 이에 따른 법적 근거 등을 검토하여 분쟁을 해결하는데 활용할 수 있습니다.

모던 법무팀을 위한 디지털 전략

법무 트랜스포메이션

회사의 경영 전략과 디지털 기술의 변화에 따라 사내 법무팀의 업무수행 방식도 변해야 합니다. 회사의 법률적 요구사항이 어디로 향하고 있는지 이해하고 지속적인 개발을 위한 플랫폼을 검토해야 합니다. 이해관계자들의 요구사항에 빠르게 대응하기 위한 디지털 트랜스포메이션 전략이 필요합니다.

디지털 기술

법률 분야의 기술 변화의 속도가 빨라짐에 따라 업무수행 방식에도 변화가 생길 것입니다. 부서를 개선하고 간소화할 수 있는 시스템이나 도구에 대해 궁금해하는 것은 당연합니다. 계약을 디지털화하고 중앙화하는 것입니다. 비즈니스 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 최적의 기술을 확보해야 합니다. 디지털 기술을 통해서 지리적 장벽이 없어지고 애자일하고 협력적인 법무 생태계 구축이 가능해질 것입니다.

Automation
AI/Machine Learning, 클라우드 등 디지털 기술의 발전으로 법무 자동화는 더욱 확대될 것으로 전망합니다. 법률산업에서 Cloud는 매년 20%씩 증가하고 있습니다. 페이퍼 중심의 업무가 더욱 페이퍼리스로 전환되고 있음을 나타냅니다. RPA(Robotic Process Automation)는 반복적이면서 많은 시간을 소비하는 업무를 코딩 없이도 자동화함으로써 법무 프로세스를 단순화시킵니다.

AI
AI는 법률 생태계 내에서 변화의 촉매제가 될 것입니다. AI는 실사 중에 검토할 조항을 찾고 수집하는 프로세스와 작업을 자동화합니다. AI 기반 챗봇은 기업 내부에서 요청하는 질의에 효과적으로 활용될 것입니다. AI는 많은 양의 정보를 신속하게 관리하고 계약이나 송무 등 복잡한 업무에서 필요한 정보를 제공하도록 프로그래밍할 수 있습니다. 아래와 같이 AI는 다양한 법률 분야에서 활용할 수 있습니다.

Analytics
법률 분석은 변호사들이 데이터 기반의 의사결정을 할 수 있도록 지원하며, 법무 전략을 수립하는 데 도움을 주는 핵심기술입니다. 법률적으로 중요한 문서일수록 디지털 형식으로 생성, 저장합니다. 나중에 쉽게 저장, 검색, 사용할 수 있도록 디지털화하는 것입니다. 디지털 스캐닝, 클라우드 스토리지와 같은 기술의 발전으로 물리적 문서 저장에서 전자파일 형태로 전환이 가능해졌습니다. 변호사에게 일관성 있고 완전한 지침을 제공할 수 있으며, 업무 유입을 관리하는 데 도움이 됩니다.

삼성SDS 법무팀 DX 사례



사례 1. 계약 검토 프로세스 자동화 사례

법무 담당자는 연간 8천 건가량의 계약을 검토합니다. 비즈니스 상황, 법률, 조항 등을 일일이 검토해야 하므로 상당한 노력과 시간이 소요됩니다. 광범위한 법률 지식과 경험을 바탕으로 한 전문성과 비즈니스에 대한 이해를 전제로 진행하기 때문에 무조건으로 배분하여 진행하기 어려운 업무입니다.

하지만, 수작업 형태의 계약 프로세스를 AI/Automation 기반으로 자동화함으로써, 법무 담당자의 업무량은 기존 대비 25% 정도인 연간 약 2,000여 건을 검토하는 수준으로 대폭 축소되었습니다.

디지털 계약 검토는 Brightics Law를 활용하여 계약 분류체계와 검토 기능을 자동화하였습니다. 2단계에 걸쳐 기계적인 검토와 법무 담당자 검토 건 여부를 판별합니다. 1단계에서는 표준 계약 여부를 판단하여 비표준 계약의 경우 법무 담당자 건으로 분류합니다. 2단계에서는 비표준 계약 건 중 리스크가 존재하면 법무 담당자 건으로 송부합니다. 리스크는 AI 기술을 통해 주요 계약조항과 독소조항을 자동으로 검출합니다.

삼성SDS Brightics Law는 자연어처리 AI 기반의 법률 플랫폼으로서 인공지능 자연어 처리 기술과 딥러닝 기술을 바탕으로 사내 변호사들의 법무 지식을 탑재하여 기존 계약서들을 훈련하고 테스트 되었습니다. 한 번의 검색만으로 본문, 조항, 의견을 확인해 볼 수 있습니다. 검색 키워드를 중심으로 계약 본문을 하이라이트 해 주고, 유사/동일 조항을 리스트하며, 검토의견까지 확인할 수 있습니다. 법률 분야에 특화된 텍스트 분석 기술을 통해 계약 주요 정보를 자동으로 분석하고 조항별 검색 등 지능형 검색을 지원합니다.

사례 2. 국내 법무소송 정보수집 자동화 사례

법무 담당자는 소송관리시스템에서 소송 관련 정보를 엑셀로 다운로드받아 담당 사건의 업데이트 현황을 확인하였습니다. 대법원 사이트에서 관련 법무소송의 단계를 인지하기 위한 비정기적인 업무입니다.

Brity RPA에 의해 자동화되어 법무소송 현황을 신속하게 추출하여 업데이트 사항을 담당자의 이메일로 전달합니다. 기존에는 인력에 의한 비정기적인 업무수행 방식이었지만, 자동화 이후에는 하루 단위로 수행하는 정기 업무화되었고, 연간 726시간을 절감할 수 있게 되었습니다.

삼성SDS Brity RPA는 쉽고 빠르게 자동화 구현이 가능한 RPA(Robotic Process Automation) 솔루션입니다. 단순하고 반복적이며, 비생산적인 업무의 자동화를 가능하게 합니다. 기업의 생산성 향상뿐만 아니라 기업 문화와 고객 가치의 혁신을 실현할 수 있습니다.

# References
[1] https://www.accdocket.com/articles/legal-tech-roadmap-where-to-start.cfm
[2] https://www.accdocket.com/articles/top-5-legal-tech-trends-to-watch-in-2019.cfm
[3] https://www.itproportal.com/features/how-ai-is-disrupting-the-legal-tech-industry/
[4] https://www.forbes.com/sites/deloitte/2019/11/19/the-future-of-legal-a-new-model-for-addressing-modern-business-challenges/#1a67aae61e85
[5] https://www.gartner.com/smarterwithgartner/prepare-your-legal-department-to-support-digital-initiatives/
[6] https://www.ey.com/en_gl/tax/why-triage-has-become-one-of-the-most-powerful-words-in-the-in-house-legal-function-dictionary
[7] https://corporate.cyrilamarchandblogs.com/2020/04/digital-transformation-in-law-people-process-and-technology/
[8] https://www.artificiallawyer.com/2020/06/05/how-important-is-digital-transformation-to-legal/
[9] https://www.moraeglobal.com/digital-transformation-in-corporate-legal-departments/
[10] https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2018-12-12-gartner-says-81-percent-of-legal-departments-are-unprepared-for-digitalization
[11] https://mitratech.com/resource-hub/blog/81-percent-legal-departments-not-ready-digitization-gartner/
[12] https://www.simplelegal.com/blog/5-things-learned-at-the-digital-transformation-in-corporate-legal-roundtable
[13] https://www.plexus.co/learn/what-is-legal-automation
[14] https://legalvision.com.au/part-one-legal-automation/
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[16] https://www.legalexecutiveinstitute.com/law-department-webinar/
[17] http://businessoflawblog.com/2014/08/streamlining-legal-department/
[18] https://www.nytimes.com/2017/03/19/technology/lawyers-artificial-intelligence.html?auth=login-google
[19] https://www.gartner.com/smarterwithgartner/4-legal-tech-trends-for-2020/



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최성철
최성철 클라우드 전문가

삼성SDS 전략마케팅팀

Corporate Strategy & Business Development, and Customer Success Lead