Smart ITO

업종전문성 및 디지털 IT역량 기반으로 고객 최적화된 IT Outsourcing 제공

전기·전자, 기계·부품, EPC·건설, 화학·에너지, 유통·서비스 등
업종 경험을 바탕으로, 고객 비즈니스 혁신을 통하여 비용을 절감하고
사업경쟁력을 극대화합니다

삼성SDS는 35년간 축적된 IT운영 노하우와 IT전문성, 고객 비즈니스 이해를 바탕으로 안정적·효율적 IT서비스를 제공하여,
고객사가 핵심적인 역량에 집중할 수 있도록 고객 가치를 높입니다.

주요 서비스

  • 업종 전문지식을 기반으로 안정적이고 효율적인 어플리케이션 운영 서비스를 제공합니다.
    35년간 삼성그룹 관계사 ITO 서비스를 수행한 경험을 통해 다양한 업종에 대한 운영 노하우와 인력을 보유하고 있습니다.
  • 국내외 Best Practice를 소개하고 GAP분석을 통해 프로세스 및 시스템 혁신을 제안합니다.
    삼성SDS가 보유한 Assessment Tool을 통해 프로세스와 시스템의 문제점 분석하고 개선 방향을 제시하여 고객사의 DT혁신을 지원합니다.
  • 전문가 조직을 통한 정기적인 운영 품질 점검과 장애 예방 사전 점검 서비스를 제공합니다.
    130여명의 품질·장애 관리 전문가들이 정기적으로 운영 현황을 점검하고 취약점을 개선합니다.

기대효과

  • IT 전문성과 다양한 고객 업종에 대한 통찰력을 바탕으로 고객 혁신과 지속적 비즈니스 성장을 지원합니다

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활용 사례

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    특정 비즈니스 솔루션 문의에서부터 일반 문의에 이르기까지 삼성SDS가 도와드립니다.