공지사항
제목

Anyframe 구버전 기술지원 종료 정책

2020-07-30

날짜
2020-07-30

1. 범위

본 구버전 기술지원 종료 정책(이하'정책')은 2020년 07월 31일부터 유효하고, 당사가 개발하여 판매하는 Anyframe (이하 '상품')에 적용되며 판매후 제공되는 기술지원의 종료일을 정의합니다.
"상품"이라는 용어는 특정 상품 버전이나 상품군 전체에 적용됩니다. 본 정책은 기존 기술지원 종료 관련 정책의 모든 이전 버전에 대하여 우선적으로 적용됩니다.
삼성SDS는 본 정책 및 각 상품의 구버전 기술지원 종료일에 대한 정책이 변경된 경우, 변경사항에 대하여 안내 및 게시하고 있으며, 언제든지 홈페이지를 통해서 현재 시점의 구버전 기술지원 종료 계획, 대상 상품 목록 및 기타 유용한 정보를 게시합니다.

2. Anyframe 기술지원 기간


 기술지원종료일 계산 방식은 새로운 버전이 나오면 그 시점부터 구버전의 기술지원을 종료하는 날짜를 계산하는 방식입니다. 
			예를 들어 신버전 v6.1이 출시되면 이전에 출시되었던 구버전 v6.0은 신버전 출시 시점부터 계산해서 3개월 후부터는 판매를 종료하고, 
			96개월이 지난 시점부터는 구버전 v6.0에 대한 기술지원을 제공하지 않습니다. 기술지원 종료 시점이 도달하기 전에 최신버전으로 업그레이드를 권고 드립니다. 
			연장 기술지원 서비스는 선택 사항이며 Anyframe과 고객간 상호 협의에 의해 최대 24개월간 제공되는 서비스를 의미합니다. 
			해당일 이후로는 구버전 v6.0에 대해 어떤 종류의 기술지원 서비스도 제공되지 않으며, 연장 기술지원 서비스 계약시 기존 유지보수 요율에 추가요율(15%)이 적용 됩니다.

■ 주요 관리 시점

(1) 신버전 출시 또는 구버전 단종 공지일
- 이 날짜는 후속 버전이 출시되는 날짜를 의미합니다.
- 일반적으로 구버전에 대한 기술지원 종료일 산정시 기준일이 됩니다.
(2) 구버전 판매 종료일(EoS: End of Sales)
- 일반적으로 신버전 출시일로부터 3개월이 경과된 특정일을 의미합니다.
- 기술지원 종료되는 구버전의 라이선스를 구매할 수 있는 최종일을 의미합니다.
(3) 표준 기술지원 서비스 종료일(EoTS: End of Technical Support)
- 기술지원이 종료되는 구버전의 상품에 대해 기술지원 서비스가 제공되는 최종일을 의미합니다.
- 일반적으로 신버전 출시일로부터 96개월이 경과된 특정일을 의미합니다.
- 해당일 이후로는 해당 버전에 대해 어떤 종류의 기술지원 서비스도 제공되지 않습니다.
- 기술지원 종료일이 도달하기 전에 Anyframe을 최신버전으로 업그레이드 하실 것을 권고드립니다.
(4) 연장 기술지원 서비스 종료일(EoXS: End of Extended tech Support)
- 연장 기술지원 서비스는 선택 사항이며 Anyframe과 고객간 상호 협의에 의해 최대 24개월간 제공되는 서비스를 의미합니다.
- 일반적으로 구버전에 대해 기술지원 서비스가 제공되는 최종일을 의미합니다. 해당일 이후로는 해당 구버전에 대해 어떤 종류의 기술지원 서비스도 제공되지 않습니다.
- EoXS를 제공하지 않는 상품의 경우 EoXS는 EoTS 날짜가 됩니다.
- 연장 기술지원 서비스 계약시 기존 유지보수 요율에 추가요율(15%)이 적용됩니다. (총 30%)

3. 기술지원 종료 계획 테이블

기술지원 종료 계획 테이블
상품, 버전, 판매/기술지원종료일 ,비교
상품 버전 판매/기술지원 종료일 비고
EoS EoTS EoXS
Anyframe Java Core 2.0.0 '19.12.31 '19.12.31 '22.12.31
현재 유상 유지보수 중인
고객께서는 담당 영업대표에게
세부 사항을 문의 바랍니다.
3.0.0 '19.12.31 '19.12.31 '22.12.31
4.x '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
5.x '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
6.0.0 '20.10.31 '28.07.31 '30.07.31
Anyframe Batch 3.0.0 '19.12.31 '19.12.31 '22.12.31
4.x '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
5.0.0 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
5.0.3 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
5.2.0 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
5.3.2 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
5.3.3 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
5.4.0 '20.10.31 '25.12.31 '28.12.31
6.0.0 '20.10.31 '28.07.31 '30.07.31
Anyframe Center-cut 5.0.0 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
6.0.0 '20.10.31 '28.07.31 '30.07.31
Anyframe C 1.0.0 '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
C-na '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
C-ga '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
C-da '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31
Anyframe Integration 2.0.0 '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
3.0.1 '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
3.2.0 '20.10.31 '21.12.31 '24.12.31
4.0.1 '20.10.31 '23.12.31 '26.12.31