인텔리전트 파이낸스
디지털금융플랫폼 기반의 차별화된 금융 서비스
디지털금융플랫폼으로 금융 서비스 혁신을 선도합니다
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은행 DT 수준 진단
은행 업무 프로세스별 디지털 성숙도를 진단하여 보다 효과적인 디지털 업무 혁신을 추진 할 수 있습니다.
삼성 SDS의 금융 Digital Transformation 수준 진단 서비스를 경험해 보세요. -
보험 DT 수준 진단
보험 업무 프로세스별 디지털 성숙도를 진단하여 보다 효과적인 디지털 업무 혁신을 추진 할 수 있습니다.
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카드 DT 수준 진단
카드 업무 프로세스별 디지털 성숙도를 진단하여 보다 효과적인 디지털 업무 혁신을 추진 할 수 있습니다.
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증권 DT 수준 진단
증권 업무 프로세스별 디지털 성숙도를 진단하여 보다 효과적인 디지털 업무 혁신을 추진 할 수 있습니다.
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트렌드
데이터와 신기술을 활용한 금융산업의 디지털 전환에 대해 알아보세요
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고객경험의 디지털화가 빠르게 확산되고 있습니다다양한 디지털 채널을 통한 신기술 기반의 디지털 경험은 금융 서비스에서 매우 중요한 요소가 되었습니다. 특히 밀레니얼 세대를 중심으로 기존 브랜드에 대한 충성도 보다 디지털 경험을 더 중요시 하고, 즉각적으로 문제가 해결되기를 기대하는 성향이 강해지고 있습니다. 따라서, 다양한 채널을 통한 채팅, 상담 서비스, 직관적 디자인의 앱 서비스, 편리한 거래체계 등의 혁신적 서비스를 제공해야 합니다. -
온라인을 중심으로 고객관점의 생활금융 플랫폼이 일상화되고 있습니다온라인, 모바일 중심으로 금융상품에 대한 다양한 상호 거래가 발생하는 공간으로서 플랫폼이 등장하고 있습니다. 다양한 채널을 통해서 여행, 자동차, 부동산 등 업종을 넘나드는 다양한 컨텐츠, 편리한 금융서비스 및 간편한 결제가 플랫폼 체계 안에서 이루어 지고 있습니다. -
데이터 기반의 다채로운 금융 서비스가 등장하고 있습니다데이터는 향후 미래의 지속 가능한 성장을 위한 핵심자원으로서 가치를 지니며, 데이터의 수집·분석·활용을 통한 다양한 생산활동이 기대되고 있습니다. 금융 빅데이터 역시 다양한 형태로 빠르게 증가하고 있으며, 이에 따른 데이터 분석을 통한 개인 맞춤형 금융 상품과 서비스 제공에 대한 니즈가 증가되고 있습니다.
주요 서비스
- AI, 블록체인 등 DT기술을 활용하여 은행, 보험, 카드, 증권 등 금융기관의 디지털 혁신을 도와드립니다
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AI 기반의 향상된 사용자 경험
AI 기반의 금융 서비스는 고객상담, 업무 분석, 단순업무의 자동화 영역에서 규제준수, 위험관리 등 범위를 점차 넓혀 가고 있습니다. 다양한 형태의 데이터를 인식하고 분석하여, 맞춤화된 상품과 최적의 소비패턴을 제안하고, 상담원 대신 고객에게 최적의 답변을 빠르게 제공하며, 복잡한 금융 업무를 자동화하여 업무 생산성을 제고합니다.
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블록체인 기반의 안전한 금융거래
세계 최초로 개발한 B2B向 블록체인 기술을 통해 위변조가 방지되는 금융 보안을 실현합니다. 또한 블록체인 네트워크 체계를 기반으로 보험금 자동청구, 통합 포인트 서비스 등 편리하고 확장성 있는 금융 서비스를 통해 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
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클라우드 기반의 민첩한 금융 서비스
금융 클라우드 활용 범위 확대에 따라 다양한 형태의 금융사 클라우드 전환 사례가 생겨나고 있습니다. SDS 금융 특화 클라우드는 이러한 금융권 변화에 맞추어 고객사에 최적화된 하이브리드 클라우드 서비스를 제공하고, AI, 블록체인, 빅데이터 등 신기술을 신속하게 도입할 수 있는 클라우드 환경을 제공해 드립니다.
고객사례
A은행
손해보험사
챗봇을 통해 손해 보험사 설계사 및 현업의 업무편의 증진 및 업무별 고객상담시 필요한 각종 설명자료로 즉시 답변 가능한 보험 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.
B은행
고객의 대출절차와 기관의 복잡한 확인절차를 간소화 하고, 거래 및 서비스 원장의 정확성을 제고하는 대출 플랫폼을 도입하게 되었습니다.
금융사 IT센터
금융 고객사의 방대한 데이터를 효과적으로 제어하고, 전면적인 비즈니스 중앙화와 실시간 소통, 통합 인프라 운영 및 관리가 가능하도록 데이터 센터 이전, 구축에 성공하였습니다.
활용예시
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보험 설계사용 AI 가상비서AICR 기반 자동문자 인식을 통한 보험금 청구 증빙서류 인식, RPA를 활용한 데이터 취합 등 업무 자동화, Chatbot으로 보험 지식 및 업무 처리 문의에 신속한 24*354 대응을 통한 보험 설계사 업무를 지원합니다. -
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보험금자동청구 서비스청구서류 분류 및 심사항목 추출 자동화를 통해 심사시간 단축 및 심사 오류를 감소시키고, 고객의 보험금 청구 편의성 개선 및 빠른 보험금 지급 서비스를 제공합니다. -
관련 오퍼링
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특정 비즈니스 솔루션 문의에서부터 일반 문의에 이르기까지 삼성SDS가 도와드립니다.
