현시점 최대 화두인 GenAI는 그 어떤 과거 혁신 기술과는 비교할 수 없을 만큼 빠른 진화 속도를 보여주고 있으며, 이에 따라 기업들의 IT 투자 흐름도 예측 불가할 정도로 크게 좌우되고 있습니다. 각 기업은 기술 진화에 발맞춰 민첩한 대응을 해야 한다는 압박과 동시에 경기 변동성, 원가 절감, 각종 규제 및 리스크 등을 고려해야 하는 어려움으로 IT 투자 규모와 방향에 대한 고민이 깊어지고 있는 상황입니다.
이에 국내 기업들의 투자에 대한 시각을 알아보기 위하여 삼성SDS는 설문조사를 실시하였습니다. 해당 조사는 국내 산업별 주요 대기업 및 중견기업에 재직 중인 C-Level과 IT 담당 임직원 600여 명을 대상으로 진행하였습니다.
본 리포트를 통해 국내 기업들이 시장을 어떻게 바라보고 준비, 계획하고 있는지 구체적으로 살펴보실 수 있기를 바랍니다.
대다수 응답자(85%)는 경영 환경에 대해 긍정적이며, 부정적 전망은 15%에 불과
경영 환경 전망은 전년도 대비 좋아질 것 39%, 유사할 것 46%, 나빠질 것 15%로 긍정적인 시각이 우세하였습니다. 2025년도 한국의 경제 성장률이 약 1%로 부진하였으나 2026년도에는 2% 전후로 반등할 것이라는 국내외 경제기관(한국은행, OECD 등)의 전망과 궤를 같이하는 모습입니다. 특히나 금융산업은 과반 이상(좋아질 것: 51%, 유사할 것: 41%, 나빠질 것: 8%) 경영 환경이 개선될 것으로 전망하여, 전체 산업 중에서 가장 긍정적인 시각을 보여주었습니다.
[그림 1] 경영 환경 변화 전망(출처: 삼성SDS)
경영 환경 변화 전망
각 항목의 순서는 2025년 대비 좋아질 것 / 2025년과 거의 유사할 것 / 2025년 대비 나빠질 것 순서이며 % 단위임
- TOTAL - 39%/46%/15%
- 조립제조 - 42%/42%/16%
- 공정제조 - 43%/43%/14%
- 금융 - 51%/41%/8%
- 유통/리테일 - 36%/43%/21%
- 건설/서비스 - 29%/53%/18%
- 공공 - 33%/58%/9%
2026년 IT 투자 규모 역시 증가 33%, 유지 52%로 긍정적 흐름을 보임
IT 투자 규모에 대해서는 2025년 대비 33%는 증가할 것, 52%는 유지할 것이라고 응답하였으며, 축소할 것이란 응답은 15%로 나타났습니다. 작년에 실시한 동일한 설문조사 결과(증가: 25%, 유지: 48%, 축소: 27%)와 비교해서도 증가 8%P, 유지 4%P가 상승하는 등 한층 더 긍정적인 분위기를 읽을 수 있습니다. 앞서 경영 환경 전망이 가장 긍정적이었던 금융산업은 IT 투자 규모의 증가(47%) 응답 역시 가장 높은 결과를 보여주었습니다.
[그림 2] IT 투자 규모 변화 전망(출처: 삼성SDS)
IT 투자 규모 변화 전망
각 항목의 순서는 2025년 대비 좋아질 것 / 2025년과 거의 유사할 것 / 2025년 대비 나빠질 것 순서이며 % 단위임
- TOTAL - 33%/52%/15%
- 조립제조 - 32%/55%/13%
- 공정제조 - 24%/60%/16%
- 금융 - 47%/45%/8%
- 유통/리테일 - 32%/46%/22%
- 건설/서비스 - 27%/50%/23%
- 공공 - 38%/53%/9%
IT 투자 규모가 증가할 것이라고 응답한 기업들은 과반 이상이 기존에 사용 중인 시스템의 업그레이드(64%), 새로운 시스템 도입(54%) 그리고 사업 확장(38%)을 이유로 투자를 늘릴 계획인 것으로 나타났습니다. 이와 같은 기업 내 혁신 활동뿐만 아니라 비용 상승 연관 요소(IT 운영, 라이선스, 데이터 관리 등)와 규제 대응 같은 외부 요인이 IT 투자를 증가시키는 것으로 나타났습니다.
[그림 3] IT 투자 규모 증가 이유(출처: 삼성SDS)
IT 투자 규모 증가 이유
- 사용 중인 시스템의 업그레이드 - 64%
- 새로운 시스템 도입 예정 - 54%
- 사업 확장을 고려한 IT 예산 확보 - 38%
- IT 운영 비용 상승 - 30%
- 경영진의 의지 - 29%
- 규제 및 정책 대응 - 17%
- 라이선스 비용 상승 - 15%
- 데이터 관리비용 증가 - 14%
- 시스템 사용자 수 증가 - 10%
복수 응답(최대 3개)
반면 시장/기술의 급격한 변화 및 경제 성장 둔화를 우려하는 시각도 존재함
IT 투자와 경영 환경이 좋아지고 반등할 것이라는 희망찬 시각이 우세하지만, 사업에 언제든 영향을 줄 수 있는 리스크는 존재합니다. 응답자들은 시장/기술의 급격한 변화(47%)를 사업 성장과 수행에 가장 영향을 줄 장애 요소로 꼽았습니다. 과거와는 비교할 수 없을 정도로 짧아진 시장/기술의 변화 및 혁신 주기와 이를 따라가기 위한 대응의 어려움이 반영된 것으로 보입니다. 그다음으로는 경제 성장 둔화(40%), 원가 상승(35%), 국제 정세의 불확실성(33%) 등이 영향을 미칠 것으로 전망되었습니다.
[그림 4] 사업 성장 및 수행의 장애 요소(출처: 삼성SDS)
사업 성장 및 수행의 장애 요소
- 시장/기술의 급격한 변화 - 47%
- 경제 성장 둔화 - 40%
- 원가 상승 35%
- 국제 정세의 불확실성 33% (조립제조 +19%p, 공정제조 +11%p)
- 규제 및 법률 리스크 - 31% (금융 +18%p)
- 소비 심리 위축 - 27% (유통/리테일 +30%p)
- 기업 간 경쟁 심화 - 25%
- 인력 리텐션 어려움 - 24%
복수 응답(쵀대 3개)
그럼에도 불구하고 GenAI 및 AI Agent에 대한 투자는 기업의 총 IT 투자 규모의 증감 여부와 관계없이 지속적으로 증가하는 양상을 보임
GenAI에 대한 집중적 관심은 2026년 더욱 확대 지속될 것으로 보입니다. IT 기술 분야 중 GenAI는 가장 높은 투자 규모 증가(75%) 계획을 가진 것으로 나타났으며, 그 세부 진화 단계인 AI Agent도 74%로 버금가는 증가 계획을 보여 주었습니다.
심지어 경영 환경에 대해서 긍정적이지 않았던 기업들도 GenAI, AI Agent 투자에 대해서는 적극적인 모습을 보입니다. 2026년 경영 환경이 전년 대비 유사 또는 나빠질 것으로 예상한 기업들의 70%가 GenAI, AI Agent에 대한 투자를 확대할 계획이라고 응답하였습니다. 경영 환경에 대한 시각차에도 불구하고 기술적 혁신에 뒤처지지 않아야 한다는 기업들의 공통된 시각을 엿볼 수 있었습니다.
[그림 5] GenAI 및 AI Agent 투자 규모 변화 계획(출처: 삼성SDS)
경영 환경 유사/악화 응답 기업의 'GenAI' 및 'AI Agent' 투자 규모 변화 계획
GenAI - 증가할 것:70% / 동일할 것:25% / 감소할 것:5%
AI Agent - 증가할 것:70% / 동일할 것:24% / 감소할 것:6%
그리고 이번 조사 결과에서는 GenAI, AI Agent에 이어서 보안(증가 58%), 데이터(증가 51%) 분야가 높은 증가 계획을 보여주었습니다. AI에 대한 투자와 함께 밀접하게 관련성이 높은 분야에서 동반 투자가 발생하는 모습입니다.
[그림 6] 기술 분야별 투자 규모 변화 계획(출처: 삼성SDS)
기술 분야별 투자 규모 변화 계획
각 항목의 순서는 증가 / 유지 / 감소 순이며 % 단위임
- GenAI - 75%/21%/4%
- AI Agent - 74%/22%/4%
- 보안 - 58%/39%/3%
- 데이터 - 51%/46%/3%
- 자동화 - 42%/44%/14%
- 클라우드 - 40%/51%/9%
- 애플리케이션 현대화 - 37%/52%/11%
- 협업 도구 - 35%/55%/10%
- AI 컨택 센터 - 35%/50%/15%
- 전통적 AI/머신러닝 - 33%/52%/15%
- 블록체인 - 17%/53%/30%
좀 더 구체적으로 살펴보면 GenAI 투자를 증대하는 기업 중 다수가 보안(67%), 데이터(63%)에 대한 투자 규모 또한 늘릴 것이라 응답하였으며, AI Agent 투자 증대 기업들 또한 이와 유사한 결과를 보여주었습니다.
[그림 7] GenAI 및 AI Agent 투자 규모 변화 계획(출처: 삼성SDS)
각 항목들의 순서는 증가할 것 / 동일할 것 / 감소할 것 순이며 % 단위임
GenAI 투자를 증대하는 기업들의 '보안' 및 '데이터' 투자 규모 변화 계획
- 보안 - 67%/31%/2%
- 데이터 - 63%/36%/1%
AI Agent 투자를 증대하는 기업들의 '보안' 및 '데이터' 투자 규모 변화 계획
- 보안 - 66%/32%/2%
- 데이터 - 63%/35%/2%
지금까지 2026년 국내 기업들의 IT 투자 전망에 대해 살펴보았습니다.
앞으로도 GenAI라는 IT 메가트렌드에 대한 투자 집중 및 가속화 현상은 당분간 더 심화할 것으로 보입니다. 삼성SDS는 AI·클라우드 서비스 전문 기업으로서 기업들이 GenAI 기술을 통해 조직의 잠재력을 최대한 발휘하고 혁신을 가속할 수 있도록 지속적으로 지원하겠습니다. 더불어 2026년 국내 기업들의 행보에 긍정적인 훈풍이 가득하길 바랍니다.
본 조사에 대한 보다 자세한 내용은 첨부된 리포트에서 확인하실 수 있습니다.
IT 의사결정 관여자 설문조사를 통해 파악한 '26년 국내기업 IT 투자 전망
2026년 1월 삼성SDS 마케팅팁 MI그룹
