김영욱
통신과 금융산업은 첨단 기술을 사용하면서도 운영 안정성이 어떠한 가치보다 중요한 산업입니다. 고객 경험을 구축하기 위한 핵심적인 요소는 기술 그 자체가 아닌 신뢰할 수 있는 기술과 디지털 윤리 기준을 만들고 그 안에서 편의성을 제공하는 것입니다.
Beth Stackpole
2024년 CIO 현황 보고서에 따르면, CIO들은 전통적인 IT 업무를 넘어 비즈니스 전략 개발과 혁신을 주도하며 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 이들은 AI와 데이터 분석을 활용하여 조직의 디지털 전환을 가속화하고, 전략적 비즈니스 리더로서의 자리를 굳건히 하고 있습니다.
Joseph Lanners
디지털 고객 경험을 통해 상품을 구매하고 서비스를 상호작용하는 방식이 변화하고 있습니다. 자동차 판매업체는 소비재 판매업체로부터 변화를 수용하고 진화하는 방법을 배울 수 있습니다.
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